最近，新加坡好像很多企业都倒闭清盘，或者退出新加坡市场了啊！（详情可见：又双叒一资本大佬退出新加坡市场，恐超6000人丢工作！失业寒潮席卷全岛）
在新加坡乌节路经营了将近30年的一家老字号美容院，近日突然宣布停业，让不少顾客措手不及。
消息传出后，多名顾客陆续赶到门店讨说法，短短1小时内就有约10人上门了解情况。大家一对账才发现，自己购买的美容配套可能已经作废，现场顾客的损失金额加起来超过20万新元，有人才刚充值了5万新元...
5万新元配套全打水漂！
不要花钱买配套了！
这家美容院位于乌节路，2月28日正式结束营业。许多顾客表示，自己多年来一直在这里做护理，也陆续购买了不同金额的配套，如今突然停业，完全没有心理准备。
51岁的苏女士爆料道，她手上还有约5万新元的配套没有用完。她原本听朋友说美容院可能要倒闭，才赶紧过来看看情况。
“我当时还想，如果能保住3万新元也好，没想到现在直接说全部作废。”苏女士当场就被气炸了！
另一名44岁的黄女士表示，目前只有2024年3月1日至2025年2月28日之间签署的配套，美容院才会提供处理方案，更早之前买的配套则没有任何赔偿。
“他们也没有提前通知，我是美容师私下提醒才知道的。”她说。
来源：网友
不少受影响的顾客
已经向小额法庭提出索赔
据悉，所谓的“处理方案”，其实是把部分仍有效的配套转介到其他美容院。不过，对方只会补偿“1000新元的积分”来兑换服务，与原本配套的金额差距相当大，让不少顾客难以接受。
美容院门口贴出一张告示，表示有几家美容院出于善意愿意协助受影响顾客。顾客只需扫描二维码留下联系方式，相关团队会再与他们联系，安排后续服务。
顾客小云说，其实早在2月中旬，她就从美容师口中得知美容院可能要倒闭。2月21日她还特地回去做了一次护理，并要求美容院提供自己配套的余额详情。
“当时他们说资料在总部，会截图发给我，但一直没有消息。直到2月24日我再次追问，才知道自己还有大约1万新元的配套没有用完。”目前，她已经向小额法庭提出索赔，其他受影响的顾客也有类似的打算。
部分员工薪水未结清
消协：接到15起相关投诉
金额超15.3万新元
除了顾客蒙受损失，美容院员工也被拖欠了薪水。
一些美容师被安排到其他美容院继续工作，不过拖欠的薪水和佣金至今仍未结清。据了解，截至2月27日，部分员工依然没有收到应得的工资。
新加坡消费者协会表示，截至3月5日，协会已经接到15起相关投诉，涉及未使用的预付款总额超过15万3000新元。
消协目前正在协助受影响的消费者处理相关事宜。
通心粉们，你在乌节路这家美容院买过配套吗？欢迎大家在评论区留言交流。
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