在高速服务区加油、充电、休息、吃饭这是最常规的操作,但小编最近被一件事搞得大脑宕机了。
有网友在高速服务区拍到了这样一个画面,在一台运输商品车的板车上,一名男子在对一辆新车进行疑似喷漆的操作。
1、这车将会送到哪里?
2、这车会被定义为运损车吗?
3、会被消费者买走吗?
4、消费者在购买的时候会知情吗?
请各位“福尔摩斯”、“狄仁杰”给小编上上课,在这里拜谢了!
知识普及:
一、什么是运损车?
运损车(运输损伤车辆)是指:
汽车从生产工厂运往4S店/经销商的途中,因装卸、运输、交通事故等原因,造成车身外观、内饰或机械部件出现损伤的新车。
损伤程度:小到划痕、掉漆,大到钣金变形、玻璃破碎、甚至结构件受损。
核心特征:未交付给消费者前就已存在损伤,本质上仍属于“新车”范畴,但已非完美状态。
二、关键风险提醒
违规操作:部分商家会隐瞒损伤,将运损车当作“全新车”原价售卖,这属于消费欺诈,消费者可依据《消费者权益保护法》主张退一赔三。
注意事项:提车前仔细验车(重点检查漆面、缝隙、玻璃生产日期等),留存所有沟通记录,以备日后出现问题提出有利于自己的佐证。
陕西十二届问题车展
3月15日,在国际消费者权益日当天,陕西广播电视台将在西安市南郊地标--电视塔附近举办3.15陕西十二届问题车展。
当天,我们将展出在过去一年里,因汽车企业不履行质保条款,造成车主的车辆问题无法处理,以及车企的霸王条款造成用户买车用车困难。在过去的11年间,陕西问题车展在现场退车168台,累计收集线索10000多条,挽回用户损失约6566万余元。
2026年问题车展,重点征集:
1、新势力、新能源车企,夸大虚假宣传。
2、产品瑕疵及质量问题不及时处理,漠视用户购车后需求。
3、传统车企在经销商退网后,对用户购买的该品牌相关产品的后续服务不担责。
4、对售出车辆出现批量问题不召回、不及时处理,以及设计缺陷逃避产品质量维护义务。
5、以车辆保价名义引诱用户购车后大幅降价,逃避赔偿责任。
6、规模型二手车企业消费陷阱。
以“陕西十二届问题车展”为主题发布报道的参与者,我们将为相关作品加热,对帮助解决问题的现场报道者,我们还将给予奖励。感兴趣的可以扫码进群。具体活动规则将会在群内公布。
来 源 : 陕西广电融媒体集团汽车工作室、陕西交通广播
编辑:祺瑞
责编: 李 杉
审核:若文
终审:赖婷
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