3·15消费者权益日前夕,济南时报(新黄河) 发布重磅调查,曝光鸿蒙智行多地授权用户中心,涉嫌挪用吉利星愿车主雾天极限避险视频,移花接木包装为自家智驾系统的“神操作”进行商业宣传。一段与品牌无关、与智能驾驶无关、完全由普通驾驶员手动完成的惊险画面,被多地门店账号批量搬运、篡改标签、全网分发,打上“极限避让”“智能避险”等话术误导公众。

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这并非偶发失误,而是一场有组织、规模化的素材造假,撕开了智能汽车营销领域长期存在的浮躁与失序。
事件的原貌,清晰且有据可查。2025年11月27日,浙江省温州市泰顺县境内,一辆吉利星愿行驶在浓雾笼罩的公路。受恶劣天气影响,路面能见度极低,对向车辆忽隐忽现。一辆重型货车突然占道逼近,驾驶员凭借快速反应与稳定操控,连续完成紧急变道与避让,最终化险为夷。车主将行车记录仪画面上传网络,仅为记录惊险瞬间。车主明确证实:该车无高阶辅助驾驶功能,全程人工操控,避险动作与任何智能系统均无关联。这段朴素真实的视频,本是普通人面对危险时的冷静与幸运,却在数月后沦为部分门店的营销道具。
据调查核实,山东、浙江、河北、重庆、广东等地多家鸿蒙智行授权用户中心账号,几乎同步搬运、剪辑、分发这段视频,并配上极具煽动性的文案,将一次人工避险,篡改为智能驾驶、自动紧急制动系统的功劳。“生死一瞬”“智能救驾”等表述,刻意引导观众相信:如此极限操作,是该生态旗下车型的标配能力。

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视频在短视频平台广泛传播,大量不明真相的用户留言赞叹技术强大,甚至因此产生购车意向。更值得注意的是,事件曝光后,部分门店匆忙删稿下架,试图息事宁人,但仍有多家账号保留视频,拒不整改。
这并非孤例,而是系列造假行为的延续。就在不久前,鸿蒙智行部分门店已因营销视频造假引发争议:“水杯挑战”视频被指低速拍摄、加速播放,伪装高速平稳;“蟹行模式”视频被指恶意倒放,制造灵活脱困假象。画面中转向灯频率异常、仪表盘速度与场景逻辑矛盾等破绽明显,造假手段拙劣。前脚因素材剪辑问题引发质疑,后脚又上演跨品牌盗视频闹剧,如此高频“翻车”,显然无法用“个别员工操作失误”简单解释。
从商业伦理层面看,这是对事实、原创与消费者的三重不尊重。行车记录仪视频属于车主个人影像,未经许可擅自挪用、篡改用途、用于商业宣传,既侵犯原创权益,也违背基本商业诚信。把他人的驾驶经验包装成科技成果,把人工操作篡写成算法神奇,本质上是“偷来的荣誉”。这种行为不尊重视频创作者,不尊重同行品牌,更不尊重掏钱买单的消费者。当营销可以无视事实、随意嫁接,当流量可以凌驾诚信之上,受伤的是整个市场的信任基础。
从行业治理层面看,这是渠道管理失控与合规审核缺位的集中爆发。智能汽车赛道竞争激烈,技术迭代快、用户期待高,本应是拼技术、拼安全、拼服务的良性赛场。但部分参与者不愿沉下心打磨产品,反而沉迷流量捷径。授权门店是品牌直面用户的窗口,其行为直接代表生态信誉。多地账号同步造假、话术高度雷同,说明内容审核机制形同虚设,合规意识全面失守。当营销KPI压过真实底线,当流量焦虑战胜长期主义,再先进的技术理念也会被虚假宣传拖入泥潭。
从法律合规层面看,此类行为已触碰虚假宣传的红线。我国《广告法》明确禁止虚构使用效果、误导消费者。将其他品牌车辆的人工操作,宣传为自家产品的智能功能,属于典型的与实际情况不符,且足以影响消费者购车决策。法律人士指出,此类行为构成虚假宣传,情节严重还可能面临行政处罚与民事赔偿。
这场“盗视频营销”闹剧,看似是一则渠道舆情,实则是行业诚信的试金石。智能汽车的核心竞争力,是安全、可靠、真实,不是剪辑术,不是移花接木术,不是赌用户看不出来。消费者愿意为科技买单,但不愿为谎言买单;市场尊重技术创新,但绝不纵容弄虚作假。一次造假可能换来短暂流量,却会透支长期信任;一句夸张宣传可能吸引点击,却会打碎用户心中的科技信仰。
真正的智驾实力,从不是靠偷来的视频、加速的画面、虚构的场景堆出来的,而是在无数次实测、无数次迭代、无数次真实路况验证中沉淀而来。敢于公开透明测试、敢于直面用户质疑、敢于承认不足改进,才是科技生态应有的底气。靠小聪明赢一时,靠真本事赢一世。
我们始终支持智能汽车产业发展,乐见技术进步与品牌崛起。但我们更坚信:好产品不怕监督,真技术不用造假。营销可以卷,底线不能破;流量可以争,诚信不能丢。希望相关生态主体正视问题,全面彻查、严肃追责、完善审核、公开回应,给车主、消费者与行业一个负责任的交代。
同时也呼吁全行业引以为戒:回归产品本身,回归真实宣传,回归用户信任。别让真正的技术创新,被投机取巧的营销玷污;别让中国智能汽车的未来,毁在无底线的造假之中。
技术可以快速迭代,信任一旦破碎,再难重拼。智驾可以更聪明,但营销不能耍心机。