最近网上有个奇葩事火得一塌糊涂,看来看去,不知道这件事到底谁对谁错了?
一位滴滴司机靠着一辆车,在4S店白吃白喝了260顿饭,硬生生把4S店的客户餐当成了专属食堂!
被拉黑后非要死磕“充电、吃饭、洗车三自由”,调解谈崩不说,还埋怨帮自己的博主,甚至被熟人认出当众社死!
这事刚爆出来的时候,网友们都看傻了,一边吐槽离谱一边蹲后续,结果反转打脸来得猝不及防。
事件的主角是专职跑滴滴的庞师傅。
去年9月,他在当地一家比亚迪4S店提了新车,本来是件皆大欢喜的事,没想到最后闹得里外不是人。
当时,销售为了促成订单,随口说了句客套话:“买辆车交个朋友,店里免费洗车、充电、吃饭,随时来都行。”
懂人情世故的人都清楚,这话本是商家的增值福利,初衷是让车主来保养、看车时,顺便吃口饭、充个电,图个方便省心,没人会真把“随时来”当真。
可庞师傅却当了真,恰逢他跑滴滴的路线刚好路过这家店,便直接把这里当成了自己的专属后勤基地。
从提车那天起,庞师傅开启了“蹭福利”模式。
周一到周五,每天中午收工后雷打不动往4S店跑,蹭一顿免费午餐,有时候还会自带饭盒,再打包一份当晚饭。
一年下来,刨除周末和节假日,他整整蹭了260顿饭,比店里的员工到岗还准时。
不光是吃饭,4S店承诺的免费充电、洗车,他也用到了极致。
每天来店里给运营的滴滴车充电,省下一笔电费。
车子脏了就来免费洗,连家里的电动车也偷偷拉来充电!
要知道,销售的承诺本是“车主本人所购新车”可享受福利,他这操作,早已远超商家底线。
今年3月3日,矛盾彻底爆发。
当天,庞师傅来店里充电,擅自把车停在了新车专属车位,工作人员上前温和劝阻,让他挪到普通车位。
可庞师傅当场就炸了,不仅拒不挪车,还与工作人员激烈争吵,最后直接报警,声称自己被“欺负”了。
这已经是双方第十次因为这类小事报警,无疑是在浪费公共警力。
一开始,工作人员碍于情面不好意思开口劝阻,可久而久之,矛盾便慢慢积累、愈演愈烈。
换做任何一家商家,恐怕都难以忍受这样的纠缠。
开门做生意本是客气相待,却被人当成慈善机构,还动不动就报警添乱。
这次冲突后,4S店出于安抚,赔偿了庞师傅500块医药费,可他半点没收敛,依旧我行我素。
被拉黑后,庞师傅非但没意识到自己的问题,反而觉得自己的“合法福利”被剥夺了,于是找到了调解博主老常求助。
他对着镜头哭诉说4S店言而无信,恳请老常帮他讨回公道。
老常十分热心,特意陪着他去4S店调解,费了九牛二虎之力,终于谈出了一个十分体面的解决方案。
4S店做出了极大让步:不仅给庞师傅5张价值398元的保养卡,还额外补偿2000元现金,双方签订协议后互不打扰。
老常也承诺,会帮他对接其他4S店,每周安排三次免费就餐。
说实话,这个结果已经仁至义尽,换做任何人,恐怕都会见好就收。
可庞师傅偏不。
他当场拒绝签字,语气强硬地表示:“我就要在这家店实现充电、吃饭、洗车自由,其他店不去,钱和保养卡也不要。”
一句话,让整场调解彻底失败。
更尴尬的是,老常发布的调解视频中,即便给庞师傅的侧脸打了码,还是被他的老板、同事和同学认了出来。
庞师傅自己吐槽,如今同行见了他就躲,同学群里全是调侃他的声音,老板对他的印象也一落千丈,他出门都不敢抬头,彻底陷入了社死的境地。
可即便闹到这个地步,庞师傅依旧没有反思自己的问题,反而反过来埋怨老常“害了他”,觉得4S店对不起自己。
有律师明确表示,4S店提供的免费服务,属于车主到店保养、看车时的增值福利,而非法定必须履行的义务。
庞师傅长期、过度占用福利,已构成权利滥用,商家有权根据实际情况,拒绝其不合理要求。
网友们的评论炸翻了天,每一条都戳中要害:
最终,双方依旧无法达成一致,只能再次报警,又一次浪费了公共资源。
有4S店销售吐槽:“店里的免费餐本就是员工餐,分量有限,他天天来蹭,有时候我们员工都吃不饱,太过分了!”
其实这事说白了,核心就是庞师傅不懂“边界感”。
更有网友调侃:“把客气当福气,把贪婪当理所当然,社死都是自找的,一点不冤!”
还有滴滴同行直言:“跑滴滴想省钱能理解,但做人得讲良心,商家开门做生意是为了盈利,不是为了供养一个免费食客,丢的是我们滴滴司机的脸!”
他把商家的客套当成了理所当然,把别人的让步当成了得寸进尺的资本,以为自己是在“薅羊毛”,殊不知,早就丢了礼貌、失了格局,最后落得全网嘲讽、社死收场的下场,纯属得不偿失。
这事给所有人上了一课:商家做承诺时,要明确福利边界,避免模糊表述。
消费者享受福利时,更要守住分寸,适可而止。
别把别人的善意,当成自己无理取闹的底气。
做人留一线,日后好相见,守住边界、互相体谅,才是长久相处之道。
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