最近全网瓜友都在讨论比亚迪车主庞先生的事,有人说他是薅羊毛界的天花板,一年蹲4S店蹭了260顿工作餐,还拉自家电瓶车去充电占新车位,双方前前后后报警都报了10次。也有人说4S店纯纯玩庞先生是2024年9月刚提的车,谁知道没开多久就跟家附近的4S店闹僵了。4S店那边放话,说他一年时间在店里吃了260顿饭,算下来一年52周,一周5个工作日刚好260天,合着他是工作日天天准点到4S店打卡用餐啊。对这个数字庞先生没承认也没否认,大家也先别急着站队,看看后面的冲突起因就知道这事没那么简单。

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不起,当初拍胸脯承诺的免费福利转头就不认,还动手打人威胁人家家属,换谁都忍不了这口气。庞先生最近特意发了长3月3号那天,庞先生去合肥这家4S店给车充电,销售张某过来叫他挪车,他当时没搭理。张某没一会儿又过来催,他直接反问凭啥啊,我好歹也是比亚迪的老顾客,还不能在这充电了?张某说那个区域的充电桩是专门给新车预留的,老车主不能用。庞先生说自己之前特意问过工作人员,别的老车主也都在这充,怎么到他这就搞特殊。

文,把整件事的前因后果说得清清楚楚。俩人说着说着就起了冲突,先是拌嘴后来就有了肢体接触。销售总监徐某直接上来抓着庞先生的领口,硬生生把他往店外推。之后销售蒋某和张某也一块上来推搡,最后庞先生左手被弄出了血,右手擦破好大一块还青了好多天。后来闹到派出所调解,4S店赔了他500块医药费,涉事的工作人员也当面给他道了歉。

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3月4号庞先生又去了4S店,想调前一天的监控。他前一天冲突完回家,发现自己车的慢充接口不知道被谁给插上了电,总觉得有点不对劲。结果店里的客户经理某灿直接拒绝给他调监控,还拿手机对着他拍个不停,明摆着是侵犯他的肖像权。更过分的是销售蒋某某还放狠话,说知道他老婆在哪上班,话里话外都是威胁的意思,蒋某和张某还一块拿手机拍他,他没办法只能又报了警。

3月5号庞先生拿着保养卡去店里做常规保养,连大门都进不去。保安直接跟他说,公司已经把他拉黑了,以后都不让他进店里消费。3月7号他跟着别的社会车辆溜进了停车场,那天刚好保安不在,是洗车的大爷看门,大爷不知道他被拉黑的事就没拦,最后大爷还无辜被扣了200块工资,想想都觉得憋屈。

后来庞先生找了车评人“暴走老常”一块去店里协商,最后也没谈拢。4S店给出的方案是,把他手里5张面值398元的保养卡折成2000块现金给他,之后两清谁也别找谁的麻烦。庞先生直接不同意这个方案,说当初店里明明公开承诺了车主可以免费吃饭、免费洗车,这些都是他该得的合法权益,凭啥说取消就取消。

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暴走老常还跟他商量,说要给他介绍别的比亚迪4S店,一周可以免费停三次车、洗三次车、充三次电、吃三次饭,他也没同意。更闹心的是暴走老常拍的协商发上网之后,没给他的侧脸打码也没做声音处理,他以前上学的同学在宿舍群里都认出他了,这事传得越来越广,说不定他的老板同事都能刷到。

庞先生平时就是跑滴滴和代驾的,这事闹得人尽皆知,对他的生活和工作影响都特别大,这摆明了是侵犯他的隐私权啊。他现在就想联系上暴走老常,要么把相关删了要么给他补打码,但是一直都没联系上人。暴走老常那边也觉得委屈,自己好心过来帮忙协调,最后不仅没谈成还落了一身埋怨。

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其实这事掰扯到现在,核心问题就两个,一个是4S店当初承诺的车主福利到底算不算数,要是真的是公开宣传或者写在购车协议里的,那车主去用本来就没毛病,总不能车卖出去了就转头不认账。要是真觉得车主使用频率太高影响了店里的正常经营,完全可以坐下来好好协商,动手推人、威胁家属、拉黑不让进门这些操作,怎么看都有点理亏的样子。

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还有那个260次蹭饭的说法,目前也只有4S店的单方面说辞,既没有消费记录也没有监控佐证,上来就给人扣个恶意蹭饭的帽子,换谁都得急眼。消费者维护自己的合法权益本来就没错,4S店要是真想解决问题,就该拿出点诚意来,而不是靠泼脏水搞威胁那套。这事闹到现在也没个最终结果,不少网友都在等着后续的官方通报。

参考资料:人民网 汽车消费者权益纠纷事件调查报道