你会要求快递送货上门吗？
近日，
河南郑州一女子备注送货上门
结果没等来商品
却遭快递员踹门辱骂
怎么回事？
3月21日，河南郑州付女士向记者反映，她有一单快递，3月15日接收，她明确备注要求送货上门，并告知快递员不送货将会投诉。
可让她没想到的是，快递员以小区门进不去，电梯门要刷卡为由不送货。
据付女士说，快递员在电话中破口大骂，随后私自将快递办理退货，完全没有与她沟通。
3月17日，快递员又打电话给付女士，付女士说人不在家，把快递房门口就行，却再次遭到辱骂。
17日下午2点，快递员直接来到她家门口声称道歉却又暴力踹门，就连门上的猫眼都被硬生生踹掉，快递员还扬言要杀人。
到底发生了什么？记者来到圆通附近的站点，负责人表示已经将快递员开除。负责人：确实不能辱骂客户，我们也要求送货上门。
记者来调查发现，付女士所在小区快递员可以进出，且电梯也不用刷卡。
记者联系到送货的快递员，快递员说：“已经不干了，（送货上门）你不开门不是耽误我的事啊！”
付女士则称因两次在电话中被辱骂，所以不敢开门。
经调解，快递员表示，已经写了道歉信，以为小区需要刷卡才能进入，但自己没有尝试。当时踹门是因为当事人不开门，耽误了自己的事儿。
因为被投诉要被罚600元，加时还有处罚，心情比较着急。现在已经不干了，但是还是要给付女士真诚地道歉，也可以理赔相关损失。
网友评论
有网友表示，情绪不稳定不适合从事服务业。
起糖：这么情绪不稳定做快递员，我都害怕了。
知夏：遇到态度不好的快递员，我都不敢填家里的名字。
算了吧：客户可能是要求多了一点，但我花了运费，还要把快递员供起来么，说了送货上门，做到这么难么。
冷风吹：这样的快递员就过分了，还辱骂、威胁顾客了，上门送货是你们公司的服务，你们的行为是代表公司行为，这给公司带来了多不好的影响。
有人吐槽很多快递都放在驿站，不会送货上门。
梨涡浅笑：真的很讨厌现在的快递，又是快递驿站，不给送货上门，送货上门就不愿意，态度极差。
₍ᐢ..ᐢ₎ᐝ：我们这也不送货上门让放快递柜也不同意，打了好多投诉电话都没用，就给你放驿站自己去拿，那个驿站在小区最里面，车开不进去，我习惯下班拿了快递回家，东西轻还好，有时候会有水果或者猫粮猫砂这种重的只能回去换电动车过来拿。
骑手：我这边都是放驿站，除非物流大件，送货上门太难了。
欣怡：我有几次特意到送货上门的平台买贵点的东西，就是想让他们送货上门，每次都说可不可以放驿站，真是太讨厌了，我多花钱了，要是没多花钱也行，真是服了有些快递员了。
也有网友觉得快递员工作辛苦，得饶人处且饶人。
借海行舟：有时候得懂幸福者退让原则，才是最完美的。
小彭哥：不要为难别人。
孤独且自闭：如果能保证家里大部分时间都是有人的，备注个送货上门没毛病，但现实是自己平常也不在家，快递员吭哧瘪肚爬楼送到了你来句人没在家，下次再送吧，怕丢还不让放门口，快递也不好做。
东风：你投诉快递员，上门要求你签字，不然有罚款你还不开门，你让快递员怎么办？一个巴掌拍不响。
无独有偶
女子要求送货上楼 被掌掴致耳膜穿孔
江苏苏州有网友发帖表示，她在收快递的时候因是否送上楼与快递员发生口角，然而在她下楼取快递时，却遭到了这名快递员的殴打，其被掌掴导致耳膜穿孔。
陈女士表示，此事发生在今年2月28日，自己要求快递员把快件送上楼，但没想到他以自己不认门为由让陈女士下来拿，不然就直接退掉。
陈女士只好选择自己下楼拿快递，却遭到快递员掌掴。陈女士称，她被诊断为左耳鼓膜穿孔。
站点负责人称，事后他了解到，陈女士下楼取快递的时候，一直辱骂这位快递小哥，“当时这位小哥可能家里事情比较多也有点上火，还警告她不要再骂，不然就不客气了，但对方还是继续辱骂，然后他可能就没忍住动手了。”
该负责人告诉记者，事发当晚他就向陈女士道过歉，目前涉事快递员已经被停职。
来源 | 新闻晨报综合小莉帮忙、扬子晚报、看看新闻 D21
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