【文明昌平有你才行】“狗官司”开了一下午最后大家都笑了|北七家镇|文明昌平|昌平区|狗官司

爱犬有度

文明相处

龙泽园街道龙腾苑五区社区的居民活动室里，两排椅子面对面摆开，一边坐着养犬的居民，一边坐着不养犬的居民。中间那张桌子上，放着一叠手写的建议卡和一个打开的笔记本——记录员已经准备就绪。

这是今年3月初的一场“文明养犬协商议事会”。起因是社区里的“狗官司”：有居民投诉夜间犬吠扰民，也有居民抱怨草坪犬便太多。会议开了整整一下午。散场时，两边的居民却笑着一起走出了活动室。

这场会，是一个街道的探索，更是昌平区文明养犬治理的缩影。

文明养犬不掉"链"

草坪上的“地雷”

深夜的犬吠

龙腾苑五区社区的绿地面积不小，本来是居民遛弯的好去处。但过去几个月，这块绿地成了“火药桶”。“早上出来遛弯，一不小心就踩一脚。”社区张女士说起这事就皱眉。

更让居民头疼的是深夜的犬吠，有住户养的大型犬，凌晨两三点叫起来，整栋楼都能听见。面对这些指责，养犬居民一脸委屈：“狗叫扰民我们道歉，但这狗的粪便我们都捡了啊，凭什么把所有养狗的都说成没素质的？”

社区副书记周银根接手这件事时，心里清楚：这不是简单的“谁对谁错”，而是两种生活方式在有限空间里的碰撞。要解决问题，不能靠“管”，得靠“商量”。

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从“你们”

到“我们”

“如果社区出面建一个‘养犬户台账’，把谁家养狗、什么品种都登记清楚，同时组织志愿者每天巡查，看见不捡粪便的就记下来上门提醒。大家觉得行不行？”周银根抛出这个问题后，活动室里安静了几秒。

“我觉得行。”养犬户王女士第一个表态。不养犬的张阿姨想了想，也点头：“如果真能查，那我们也没意见。”

接下来的一小时，变成了“群策群力”。有人提议增设“宠物便便箱”，养犬户主动提出轮流值日补充袋子，不养犬的居民也愿意帮忙查看。关于夜间犬吠，大家商量出“土办法”：养犬户在群里报备自家狗的“作息”，邻居先在群里提醒，实在管不住的再请社区出面。

从相互指责到共同想办法，“你们”和“我们”，不知不觉变成了“咱们”。

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六条经验

从纸上到地上

共识达成了，关键在于落实。社区依托新时代文明实践站，建立起“网格+物业+志愿者”联动巡查机制，由副书记带队，组织网格员、志愿者开展多形式宣传。小区广场、单元楼道张贴文明养犬海报，居民微信群定期推送倡议书，让“遛狗必牵绳、粪便及时清”家喻户晓。工作人员深入楼栋开展“敲门行动”，与养犬户面对面沟通，讲解政策、普及知识。

同时，社区联合物业、宠物服务机构提供便民服务，向养犬居民免费发放拾便袋、牵引绳等“文明养犬礼包”。居民们积极响应，主动签订文明养犬承诺书。

这场“狗官司”的和解，不仅让社区找到了出路，也给整个街道带来了启发。很快，一套覆盖“责任-台账-巡查-宣传-志愿-硬件”的全链条机制全面铺开：压实责任链条。建立街道党工委副书记—社区党组织副书记两级责任体系，明确社区副书记担任第一责任人。建立三本台账。各社区全面建立“养犬户台账”“小区清理队伍台账”“每日清理频次数量台账”，做到底数清、情况明。

健全周报机制。各社区每周报送清理情况及现场照片，街道统一核查通报，创城周报专门开辟“狗便清零”板块。加强宣传引导。依托微信群、宣传栏等载体，广泛宣传“遛狗必牵绳，粪便必自清”理念，实现自然小区全覆盖。组织志愿行动。依托“爱在龙泽志愿有我”平台，组织600余名志愿者开展犬便清理活动，覆盖回体公园、地铁站等重点区域。完善硬件设施。在龙腾五、龙锦二、龙泽苑等小区规范设置宠物便便箱，试点建设“宠物公厕”，从源头减少不文明行为。

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那片草坪

现在怎么样了

议事会过去两周后，记者再次来到龙腾苑五区社区。草坪上有人遛弯，有人带着孩子玩耍，但没有发现犬便。“变化确实有。”张阿姨说，“也不知道是管事的人多了，还是不自觉的人变自觉了。反正现在出门不用老盯着脚下了。”