极目新闻记者 刘闪
4月15日，国内领先的线上线下一体化汽车服务平台途虎养车，与东风雪铁龙、东风标致正式签署深度战略合作协议。双方以用户需求为核心，聚焦线下渠道网络发展、原厂配件直供、联合营销三大领域深度协同，携手打造主机厂与独立汽车售后平台协同发展、互利共赢的全新范本，推动汽车服务生态向更高效、更贴近用户的方向升级。
三大领域协同发力 构建全周期服务体系
本次合作是头部汽后平台与主机厂的战略级携手，双方以资源互补、生态融合为导向，构建覆盖全周期的一体化汽车服务体系。
在线下渠道网络发展层面，途虎养车将为神龙汽车旗下的东风雪铁龙、东风标致授权经销商定制专属政策，在规划区域内共建双认证高品质汽车服务门店，既为主机厂经销商体系注入市场化运营活力，也将进一步夯实途虎养车的门店网络基础，让更多车主在家门口即可享受专业、放心的一站式养车服务。
在线上原厂配件销售层面，双方采用主机厂直供、平台独家销售模式，覆盖东风标致、东风雪铁龙尚未布局的城市，快速补齐主机厂售后配件渠道空白，也助力途虎养车填补下沉市场及空白区域的原厂件服务缺口。未来，东风雪铁龙和东风标致将在途虎养车平台上架保养易损件的原厂配件，用户线上下单即可自动匹配到就近的途虎养车工场店，由专业技师完成养护，真正实现便捷下单、正品保障、专业服务一步到位。
在联合营销层面，双方依托各自数字化能力与资源开展双向协同，共同实现全链路营销闭环，为双方品牌持续增长注入新动能。
途虎与东风体系合作持续深化 迈入发展新阶段
东风雪铁龙、东风标致作为神龙汽车有限公司旗下的两大核心品牌，扎根中国市场三十余年，以可靠品质与专业服务积累了深厚的用户基础。途虎养车作为汽后市场头部平台，拥有超8000家工场店、1.6亿注册用户，凭借完善的服务网络、数字化运营与标准化流程，构建了线上线下深度融合的服务生态。
途虎本次与整车制造端东风雪铁龙、东风标致的联手，更是将制造、销售、售后全链条打通，使其在汽车后市场与主机厂深度合作的领先优势得到进一步巩固，也标志着途虎与东风体系的协同发展迈入全新阶段。
进一步地，通过本次战略合作，途虎养车能够携手主机厂高效拓展门店网络，巩固正品服务优势。更重要的是，此次合作标志着主机厂与独立售后平台从传统竞争转向深度协同共赢，为中国汽车后市场高质量发展提供了全新思路。
就此次战略合作，神龙汽车党委书记、副总经理程军表示，当前中国汽车产业正从产品竞争转向服务竞争，构建以用户为中心的全链路服务生态，已成为行业发展的核心方向。此次与途虎养车合作，是强强联合、优势互补的战略抉择，围绕用户实现售前售后全链路价值提升，让东风雪铁龙、东风标致车主无论走到哪里，都能享受同源同质的原厂级专业服务。
途虎养车总裁胡晓东在致辞中指出，新经济周期下，用户不仅关心车辆性能、价格，更重视售后服务是否跟得上、保养维修是否方便快捷。胡晓东表示，途虎养车将秉持“让养车更简单”的初心，以最大的诚意、最扎实的行动，全力推进各项合作落地，携手东风雪铁龙、东风标致为广大车主提供贯穿全生命周期的高品质用车服务。
未来，途虎养车将持续发挥平台化、数字化、标准化优势，携手更多主机厂伙伴，为全国车主提供更专业、便捷、覆盖汽车全生命周期的一站式汽车服务。
（来源：极目新闻）
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