买车本来是件高兴的事，可最近，在广西南宁，一群吉利银河的车主却怎么也开心不起来——钱交了，车还没到手，4S店就突然关了门，连老板也联系不上了。
事情发生在广西南宁市兴宁区一家叫广西正盛汽车销售服务有限公司的4S店，主营吉利银河品牌汽车。这家店2024年1月才成立，算下来也就一年多时间，没想到这么快就出了岔子。
最先发现问题的是覃先生。3月22日，他在店里订了一辆吉利银河小车，当场交了4万多元首付款，又办了6万多元的贷款，前前后后加起来十来万。当时销售跟他说，等手续都办妥了，下周就能提车。
覃先生的购车合约书。
可才过了三天，3月25日，覃先生刷社交平台的时候，突然看到别的车主发帖说，这家店关门了，店里的车也全被拉走了。他赶紧联系销售员，电话打不通，微信也不回。第二天他专门跑到店里一看，果然大门紧闭，里面空空荡荡，什么车都没了。
钦州的梁女士遭遇更憋屈。3月17日，她花了将近9万块钱全款买了一辆吉利银河A7，原本想着当天就能开走新车，结果销售员一会儿说手续没办好，一会儿说系统有问题，翻来覆去就是不让提车。她等啊等，没想到最后等来的不是车，而是4S店关门大吉的消息。
这家店到底出了什么事？店里的原销售员李先生也是一肚子苦水——他说，店里的经营状况本来看着挺正常，没想到3月底老板突然就失联了，电话不接，人也找不到。更让人措手不及的是，没过几天，银行派人来把店里的车全都拖走了。
这下好了，车没了，买车的人提不了车，卖车的人也被坑了。李先生称，老板跑路之后，他连两个月的工资都没拿到。
如今店里一片狼藉，墙上还挂着一条大横幅，写着“热烈祝贺南宁正盛银河M9大定突破100台”，看着挺喜庆，跟眼前的冷清景象形成了鲜明对比。玻璃门上还贴着一张封条，落款日期是4月9日。
事情闹大了，车主们赶紧向市场监管部门、吉利厂家反映情况。覃先生说，据他了解，在这家店全款买车但提不到车的人远不止他一个。
4月16日，该4S店玻璃门上锁，贴着封条。
据“爱企查”的信息显示，广西正盛汽车销售服务有限公司的法定代表人叫张某，他名下还有另外两家汽车销售公司，目前也全都关了。拨打该公司留的联系电话，根本打不通。
好在事情总算有了点眉目。在南宁市市场监管部门和吉利厂家等多方协调下，4月16日下午，覃先生专程从外地赶回南宁，到4S店向银行工作人员提交了相关材料。梁女士等另外5名车主也陆续提交了材料。有知情车主透露，等银行审核完材料、走完流程、报给相关部门之后，近期有望能提到车。
其实，南宁市4S店突然关门的现象并不是个例。根据南宁市相关部门此前公布的数据，2025年，南宁市家用品牌汽车消费投诉量比上一年增长了近三成，其中很大一部分就跟4S店经营不善、突然闭店有关。
有业内人士分析，这种情况往往是因为4S店资金链出了问题，甚至可能把卖给消费者的车拿去抵押给了银行，一旦资金断裂，银行就会把车拖走抵债，倒霉的还是消费者。
来源：南国早报
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