近日，东莞山姆会员店发生一起食品安全事件。有消费者反映，5月10日在该店购买的“牛肉烧饼”中，次日食用时咬到一块硬质塑料碎片，险些造成口腔损伤。
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该消费者长期在山姆消费，事发后通过山姆App投诉，要求退还货款59.9元并赔偿1000元。但山姆客服要求先退货退款再谈赔偿，消费者拒绝后，对方仅表示“内部讨论后回复”，至今未给出实质性解决方案。
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5月13日，记者致电东莞山姆会员店，工作人员回应称“不太清楚，后期会有相关部门同事进行核查跟进”。截至发稿，尚未收到进一步反馈。
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该产品信息显示，最佳食用日期为2026年5月13日，保存条件为冷藏，并提示可能含有多种过敏原。
资料来源:江南都市报
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