买车的时候,你以为车窗贴纸上的配置都是你的。座椅加热、远程启动、CarPlay——付完钱,这些功能就该归你所有,用到卖车为止。
这个逻辑正在失效。越来越多的车企把硬件装进车里,却把软件锁在付费墙后面。车是你的,功能却要按月续费才能用。
这不是未来场景,是正在发生的事。
据S&P Global Mobility预测,汽车联网和订阅服务收入将从2024年的约60亿美元增长到2030年的约150亿美元。这笔钱从你口袋里出,而车企赌的是:免费试用期结束前,你不会注意到这件事。
硅谷模式怎么开进了你的车库
订阅制不是汽车业发明的,但车企很快学会了。
随着车辆越来越像"软件定义"的产品,汽车厂商开始研究苹果、Netflix、Spotify的商业模式,问出同一个问题:为什么一次性卖断,而不是每月收钱?
特别让人窝火的是:硬件已经装在车里了,线路也铺好了,功能本身运行毫无问题。但车企决定,激活它需要持续付费。
和手机不同,大多数人预期一辆车要用十年甚至更久。在如此长的使用周期里,任何订阅费都能为厂商创造可观的持续收入。美国人换车周期越来越长,这种按月收费的模式对车企的吸引力只增不减。
宝马的两次翻车
宝马是最早试水订阅制的厂商之一。2019年款起,它对苹果CarPlay收取每年80美元的费用——而这项配置在便宜得多的车型上往往是标配。舆论反弹迅速且公开,宝马同年12月就叫停了这一做法。
2022年, heated seats(座椅加热)订阅风波来了。宝马在英国、德国、韩国等市场推出ConnectedDrive按需功能服务,车主每月支付约18美元才能开启座椅加热。从汽车行业资深人士到普通消费者,批评声浪再次席卷社交媒体。
2023年9月,宝马终止了座椅加热订阅服务。
两次尝试,两次撤回。但故事没有结束——其他厂商正在跟进,只是更低调、更分散。
你现在面对的是什么
买车流程没变:研究、选配置、试驾、签字。但"拥有"的定义变了。
车窗贴纸上的功能清单,现在需要分三栏理解:一次性买断的、订阅激活的、免费试用后收费的。最后一栏的字号通常很小,销售介绍时往往一句带过。
等你发现时,可能已经过了退货期。
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