有网友在北京乘坐网约车时，遇到司机没到目的地便催促下车，并且态度比较恶劣，对其有言语攻击。她在向平台投诉后，得到“扣除服务分+培训整改”的处理结果，认为这对司机根本没影响，气不过，又通过 12328举报其非法营运。
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交管部门收到举报信息后，依据《北京市查处非法客运若干规定》，最终对涉事司机处以1万元罚款。近日， 网友将自己的维权方法和流程整理发布，提醒大家遇到嚣张司机不要忍气吞声，直接抓准“双证”把柄，让无证司机罚到肉疼，维权到底。
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有人说乘客这是小题大做，把维权变了味。也有人认为这事是网约车司机存着侥幸心理无证跑车，才会在遇到较真的乘客后吃到大教训。在这行混，要么想办法合规上岸，要么就少一点抱怨、多一点耐心，服务也是保护自己的铠甲，不要和乘客硬刚，因为你永远不知道坐车的，是不是一个会用法规拿你练手的“狠人”。大家对此怎么看？
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