“救人,车不重要”,前几天在江苏泰州靖江街头的一段“顶车救人”的视频,引发全网关注。
5月14日傍晚,在靖江一交叉路口,一辆轿车驾驶员突发疾病陷入昏迷,车辆失控持续加速向前滑行,随时可能冲入前方车流引发连环碰撞。而正在等候信号灯的日产 轩逸 ( 参数 丨 图片 )车主、护士王芳下车查看发觉异常后,果断驾驶自身车辆以车身卡位的方式,将失控车辆控制在自己的车后面,同时拨打120并向周边呼救。
随后,王芳与多名热心市民合力破窗救人,并对昏迷驾驶员进行初步的心肺复苏等急救措施,为后续的医疗救治争取到了宝贵时间。此事随后被《人民日报》、央视《新闻联播》等中央主流媒体相继报道,获得全网点赞,王芳等6人也被靖江市公安局依法确认为见义勇为人员。
面对车主的善举,东风日产作为企业也快速做出回应。5月16日早间,东风日产通过官方渠道发布公告,明确承诺向王芳赠送一辆全新插混版轩逸——日产N6。5月20日,东风日产在泰州靖江专营店举办交车仪式。同时,考虑到王芳作为护士的职业特性,东风日产特意额外赠送了一套AED急救设备。
王芳在交车仪式上表示,这份荣誉不属于她一个人,而是属于那天在靖江街头一起伸出援手的全体市民。随后其决定将这辆获赠的N6轿车委托医院拍卖,并将善款捐赠靖江市红十字会,专项用于应急救援、困难救助等民生公益事业,延续善意。从车主挺身而出守护生命,到企业及时回馈致敬善举,再到车主将爱心接力传递,一个完整的善意闭环就此形成。
实际上,车企对见义勇为车主的奖励并非新鲜事,之前不少车企都做过。但真正的品牌担当,体现在热点之外的长期坚持。与部分品牌这一类热点事件作为短期营销手段不同,东风日产较早探索了社会责任的制度化、长期化路径。此次东风日产向见义勇为车主赠车行为,也是其进入中国市场二十余年来,企业社会责任理念的自然延伸。
早在2008年,东风日产便设立了阳光关爱基金会,是国内汽车行业第一家成立专业基金会履行企业公民责任的合资车企。东风日产希望,通过阳光关爱基金会的平台,把对社会的爱心救助制度化、长期化和规范化,把员工、经销商合作伙伴和广大车主的爱心与行动传递给社会。
自从启动以来,东风日产“阳光关爱”公益项目,连续十九年扎根乡村教育一线,累计跨越全国18个省份,开展教师帮扶、硬件捐赠、乡村支教等共计72站活动,为超过105万乡村教师或学生提供实质性帮扶。其中,自2019年起,东风日产携手中国社会福利基金会、南方周末,联合发起“阳光关爱·i读计划”。在“东风润苗行动”的倡导下,这一乡村儿童阅读推广项目已持续开展八年,累计捐建23间智能化阅读室,捐赠超7.7万册图书,并将超过630节优质课堂引入乡村小学。
除了系统性的基金会公益项目,东风日产还将社会责任融入日常的车主服务与社群建设中。2009年,东风日产在行业内首创“感心公路”活动,在春节、国庆等出行高峰期,在全国主要高速服务区设立公益服务站点,不仅为东风日产车主提供免费车辆检测、应急救援等服务,更向所有品牌的车主开放休息补给、应急药品领取等便利。在东风日产推出该服务后,带动了许多汽车品牌效仿,在节假日期间向车主提供高速服务区公益服务。东风日产“感心公路”活动已经坚持了18年,累计服务超过27万人次车主。
在汽车行业日益激烈、品牌陷入流量内卷的当下,东风日产没有选择博眼球的营销手段,而是继续用真诚回应善意,用行动践行责任。这种将社会责任内化为品牌基因,长期坚持、点滴积累的做法,不仅提升了品牌的公众好感度,也为行业树立了企业践行社会责任的范本。这也是东风日产“人·车·生活” 品牌理念最生动的注脚。
热门跟贴