贵阳网·贵阳新闻讯 5月28日，贵阳市司法局举行新闻发布会，通报“公证提质增效三年行动”工作成效。自2023年司法部部署开展该项行动以来，贵阳市各公证机构紧密结合工作实际，紧扣“规范执业、提质增效、便民利企”核心目标，统筹推进公证服务改革、流程优化、监管强化、队伍提升四大任务，全面完成各项工作目标。2025年底，司法部通报表扬表现突出集体和个人，贵阳市1家公证处、2名公证员上榜。
三年来，贵阳市各公证机构聚焦减证便民，全力精简流程、压缩时限、减少材料。严格执行证明材料清单制度，对主要材料齐全仅缺次要材料的申请实行“容缺受理”；公证员通过12348平台智能查证、电话函件核实等方式，让“多用心”换取群众“少跑腿”。一般公证事项办理时限由法定15个工作日压缩至5-7个工作日，简单委托、声明等事项实现当场受理、当场出证。2023年至今，全市共办理“当日办结/最多跑一次”公证6.6万余件，“五日内出证”5.7万余件，部分公证处民事类公证当日出证比例达90%以上。同时，依托“互联网+公证”，高频事项实现“网上办、掌上办、自助办”，三年来线上“零接触”办理公证3万余件。除不动产等特殊事项外，执业区域放开至贵州省全省范围，实现“全市通办”“全省通办”。
贵阳市各公证机构坚持民生优先，开通特殊群体绿色通道，提供优先受理、上门办证、费用减免等专属服务，全市公证机构三年来累计上门办证4000余件，为特殊群体减免收费660余件。延伸服务触角，推动公证服务进社区、进乡村、进企业、进园区，设立公证服务站点，开展普法宣传、法律咨询、现场办证，打通服务群众“最后一公里”。优化窗口服务，升级改造公证服务大厅，完善等候、咨询、办理一站式服务设施，推行延时服务、预约服务、帮办代办，全面提升群众办证体验。
另外，贵阳市各公证机构主动融入经济社会发展大局，精准服务优化营商环境、乡村振兴、基层治理等重点工作。针对企业发展需求，开通涉企公证服务绿色通道，简化涉企办证流程，为企业合同签订、知识产权保护、风险防范提供全程公证法律服务；聚焦民生重点领域，办理继承、赠与、遗嘱、财产约定等家事公证以及学历、学位、亲属关系等民生公证15万余件；围绕重大项目建设和部门实际需要，在知识产权保护、营商环境优化、大型赛事活动、家事法律服务、乡村振兴等领域提供大量精准、高效公证服务。
在规范执业方面，贵阳市司法系统坚持严管与厚爱结合，筑牢公证服务质量防线。健全执业规范，完善公证执业流程、服务标准、质量管理体系，实现全流程闭环监管；强化质量管控，常态化开展公证案件质量评查、执业专项检查，严把案件真实性、合法性关口，案件优质率稳步提升；严明纪律作风，加强公证队伍职业道德和执业纪律建设，严格规范公证收费，公开收费标准，畅通投诉举报渠道，对违规执业行为零容忍、严查处，切实维护公证行业良好形象。
公证工作作为公共法律服务的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。贵阳市司法局有关负责人表示，下一步，将重点抓好三方面工作：持续巩固提质成果，深化12348平台智能查证功能，加强与住建、民政等部门信息互联共享，让“数据多跑路、群众少跑腿”；强化队伍能力建设，提升专业素养和公信力；拓宽服务保障领域，在基层治理、民生保障、企业发展等方面提供更精准专业的公证服务，全力满足人民群众和市场主体多元化需求，为经济社会高质量发展提供坚实法治保障。
记者 李佳旭/文 张晨/图
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