来源:北京晚报
“夏天一热起来,可怎么办呢……”家住北京晏河湾小区6号楼的陈女士,说起垃圾桶的事就感到头疼。陈女士家住低层,客厅的窗户正对着一个垃圾桶站,入住小区已经两年多,每年到了夏季,陈女士都不敢把窗户打开。“多的时候这里能堆着十几个垃圾桶,气味别提多难闻了。”
陈女士希望能把垃圾桶移走,但小区物业的马经理对此却有些无奈。“垃圾桶的位置是在综合考虑小区垃圾投放情况后才确定的。”陈女士曾经提过一个转移桶站的位置,但那里的空间有限,没法放下如今的桶站。
为了减轻垃圾桶对于陈女士的影响,物业已经将原先摆的多个备桶移除,只保留一组封闭桶站。甚至还曾给出将桶站方向转移的改造方案,但6号楼的一些居民并不认可,局面目前被迫僵持。
垃圾桶的摆放位置问题,在许多小区都存在争议。垃圾桶摆近了有人嫌脏、有异味,摆远了又有人嫌扔垃圾不方便,甚至同一个小区的居民意见也不统一。垃圾桶到底应该怎么摆?居民之间的分歧能否调和?
垃圾桶离家太近
居民称影响日常生活
家住车站东街平房区的崔先生,每天出门第一眼看到的,就是摆在家门口对面的5个垃圾桶。下午三点,一个厨余垃圾绿桶中的菜叶已经堆满,但并未看到有人及时清运。垃圾桶距离崔先生的家,大约只有6米的距离,站在门前,能明显闻到一股酸臭味。
“肯定觉得近啊,但是这条路上全是住户,你摆在哪里,都会有一家离得近。”对于垃圾桶的位置,崔先生虽然不满,但也能表示理解。让他不能接受的是,垃圾桶明明已经距离这么近了,还天天敞着盖,气味更容易飘出来了。北京晚报记者在现场看到,这里总共有2个厨余垃圾桶、2个其他垃圾桶和1个可回收物桶,其中1个厨余桶和2个其他垃圾桶的盖都没有盖上。对于垃圾桶敞盖的问题,桶站管理人员回应称,他们接到的管理要求是必须敞着盖,“否则会扣服务分。”
同样受到垃圾桶困扰的,还有住在玉桃园二区19号楼的吴女士。19号楼北侧有一处垃圾桶站,距离居民楼大约10米,尽管记者在现场并未闻到明显的异味,但吴女士表示,天气热的时候,垃圾桶的气味和蚊蝇问题还是会影响自家的生活。而且这里时不时会出现菜汤遗撒的情况,更加重了异味。
吴女士希望垃圾桶能够撤走,但桶站管理人员表示,从目前的投放量来看,想撤走垃圾桶有一些难度。“我们每天清运三次,早上垃圾尤其多,差不多都是满的。”如果撤掉垃圾桶,居民只能到另外的桶站扔垃圾,但附近桶站的消纳能力也几近饱和,可能造成垃圾满冒的问题。
垃圾桶距离太远
有居民随地乱扔垃圾
在北京的部分小区,曾经对垃圾桶站的位置进行过调整。记者走访发现,有居民对于桶站的调整方案并不买账。
晚上八点半,在合景香悦四季西区9号楼西侧的一个转角,绿化带上堆着不少的垃圾。一个手提垃圾袋的居民经过此地,随手就把垃圾扔在了旁边,而这里并没有垃圾桶。
正在遛弯的李女士,对于这种现象已经习以为常。这里原先是有一排垃圾桶的,但后来给撤掉了。
“附近几栋楼的人本来都在这里扔垃圾,撤掉之后只能到更远的地方才能扔,挺不方便。”李女士表示,有些人可能是嫌远,可能是对撤掉垃圾桶不满,就把垃圾扔到了原先垃圾桶所在的位置。记者用地图软件测试了一下,以16号楼为例,居民步行到原先垃圾桶的距离大约是70米。而现在桶站位置改变之后,最近的垃圾桶也要走120米左右。
类似的问题还发生在马家堡东路29号院,6号楼居民王先生表示,之前楼前是有一处垃圾桶的,可后来院里的垃圾桶都被撤掉,只在小区东门统一设置了一组桶站。现在扔个垃圾,要多走好长一段路。有人不想走那么远,还会把垃圾扔在楼前,非常破坏环境。
两个小区里,都有居民希望把桶站恢复到原位。但管理方均表示,桶站的移位是配合前期撤桶并站工作开展的,目前没有恢复原桶站的计划。对于居民仍然在原先位置扔垃圾的现象,会在之后加强宣传引导。
专家意见
可以反馈问题也应适当容忍
即使是同一个小区,居民对于垃圾桶摆放位置的意见也各有不同。比如在马家堡东路29号院,居民杨女士就认为,桶站撤除之后,小区里的环境比之前好了。至于为了扔垃圾要多走路,杨女士认为“可以接受”。
小区里的垃圾桶,到底应该怎么摆?物业管理专家路军港表示,关于垃圾桶最少应该距离居民楼多远,法规并没有相应的规定,仅仅在北京市2020年发布的《居住小区生活垃圾分类投放收集指引》中提到,“每150到200户居民宜设置1处固定桶站,服务半径不宜超过70米”。
“这里的‘宜’或‘不宜’,只是建议并非强制,要依据小区的具体情况来看。”路军港表示,有的垃圾桶站可能距离某栋居民楼超过了70米,但桶站并非只服务于这一栋楼,还服务于其他楼栋,如果小区没有条件去改变桶站的现有位置,那么距离稍远楼栋的业主,从小区公共利益考虑,也应该承担一定的容忍义务。
至于有业主认为垃圾桶距离太近,路军港表示,无论是气味、蚊蝇、清运的噪音,甚至是“视觉污染”,如果业主认为垃圾桶对自己造成了影响,是可以通过正规途径反馈诉求的。“首先可以和物业以及社区去协商,商量出方案,之后让有利害关系的业主对方案进行投票。”
以垃圾桶站移位为例,假设有业主要求桶站从小区的7号楼附近移到8号楼附近,而在移位之前,5号楼和6号楼的业主也会在这处桶站扔垃圾,移位之后会造成桶站距离变远,那么这四栋楼的业主,跟这处桶站都有利害关系,应该共同参与投票,结果以《民法典》第二百七十八条的规定为准。
如果各方始终无法达成一致方案,或者有了方案之后,在投票这一步没能通过,但业主仍然坚持垃圾桶站对自己造成了影响怎么办?路军港建议,业主可以在搜集证据之后,以“排除妨害纠纷”为案由去起诉。“但之前也说过,垃圾桶的位置问题涉及小区的公共利益,业主应承担一定的容忍义务。起诉能否获得法院的支持,还要以现场实际情况为准。”
社区探索
协商改造方案兼顾各方诉求
垃圾桶的摆放远近的分歧,曾经也发生在延庆区香水园街道东外社区。社区总共设置了9组桶站,其中15号楼南侧的这一组,就引发过居民的讨论。
“一到夏天根本不敢开窗,厨余垃圾的味道能飘进整个屋子。”15号楼居民张阿姨说,桶站距离居民楼过近,夏天的高温加剧了异味与蚊虫滋生,严重影响生活。她和同楼另外一些居民的诉求很直接:挪走或撤掉桶站。
然而,这组桶站同样也是附近10号楼、13号楼居民扔垃圾的地方。对于撤走桶站的建议,13号楼居民马女士表示反对:“楼里老人多,腿脚不方便。桶站迁远了,扔垃圾要多走不少路,太折腾。”
一方盼着“远离困扰”,一方担心“生活不便”,面对桶站位置的争议,东外社区并未直接“拍板定案”,而是选择了“协商议事”这条路径。2025年5月,社区邀请居民代表、业委会、物业、司法局、城管委固体废物科等各方围坐一堂,居民把诉求摆上台面,部门出主意想办法,为解决方案提供专业支撑。
各方平等沟通、换位思考之后,“老旧小区硬件有限,需互相包容”的理念,最终让居民们达成共识:保持桶站位置不变,但向后迁移3米,同时转移桶站的朝向,不再正对15号楼的窗户,并安装桶站棚作为遮挡。这样的改造方案,既减少了对15号楼的影响,又兼顾了其他楼群的便利。
桶站的改造只是一方面,后续的管理维护同样要跟上。社区要求物业每日两次对垃圾桶及周边深度消杀,喷洒环保药剂,从根源抑制异味与蚊蝇。同时协调环卫部门增加夏季清运频次,做到“日产日清”,减少垃圾滞留时间。
改造的效果立竿见影,如今再看15号楼南侧的桶站,异味消散了,蚊蝇不见了,环境也变干净了。15号楼的居民打开窗户不用心存顾虑,附近楼栋的居民扔垃圾也不用走远路,大家都很满意。
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