打开网易新闻 查看精彩图片

10个中国车主,把特斯拉告上了北京大兴法院,索赔395万。

理由是FSD虚假宣传、消费欺诈。

打开网易新闻 查看精彩图片

其中9个人要求FSD功能“退一赔三”,还有1个人更狠,直接要求整车“退一赔三”,理由是当初买车,就冲着“完全自动驾驶”这六个字去的,没这个,他根本不会买。

这事儿很有意思,因为这是中国消费者,第一次集体站出来,跟一个全球巨头说:

你卖给我的不是商品,是PPT。

打开网易新闻 查看精彩图片

最早一批车主是2019年下的单,5.6万到6.4万不等,掏钱选装完全自动驾驶能力,销售当时有承诺,很快就能用。

很快是多快?七年了。

如果只是延期,那还能忍。

毕竟搞技术嘛,慢一点正常。

但今年4月,马斯克在财报电话会上自己说了一句话,直接把老车主们整不会了。

他说,搭载老款HW3硬件的车,“确实没有能力实现无监督全自动驾驶”,内存带宽只有HW4的八分之一。

打开网易新闻 查看精彩图片

全球大约400万HW3车主,瞬间手里的6.4万变成了一张永远不会兑现的彩票。

反正在我看来,这个操作的本质,已经不是商业纠纷了,是套路。

打开网易新闻 查看精彩图片

价格呢?还是6.4万,一分没降。

这事儿真正值得说道的,不是特斯拉一家公司的问题,是整个智能车行业的一个通病,卖期货。

什么叫卖期货?

就是你今天交钱,买的不是车上现有的功能,而是一个“未来某一天会推送给你”的承诺。

特斯拉把这套玩法发明出来之后,全行业都学会了。

新势力发布会上动不动就是“全栈自研”“端到端”“年底OTA”“明年推送”。

听着特别带感,PPT做得也漂亮,但你真要问一句“现在能用吗”,对方就开始打太极。

打开网易新闻 查看精彩图片

所以现在的车企发布会,听完你都不知道自己买的是车还是基金,因为关键卖点全是“未来可期”。

特斯拉的高明之处在于,它把这个期货模式,做成了一门高利润生意。

你想啊,6.4万的选装包,硬件成本几乎为零,纯软件授权。

卖一份,账上立马多6.4万的现金流,连仓库都不用占。全球几百万车主交完钱,这笔钱就在特斯拉账上躺着,给特斯拉去搞机器人、搞火箭、搞各种新故事。

而功能呢?慢慢更新,更新到什么程度算“实现”,解释权在我。

赢了,是技术突破,公司估值起飞。

输了,是“研发遇到挑战”,老车主自认倒霉。

说白了,特斯拉这些年市值能撑那么高,靠的不光是车,还有这种“未来感”带来的想象力溢价。而这个溢价的背后,是无数个6.4万、5.6万,是无数个等了七年还没等到推送的车主。

打开网易新闻 查看精彩图片

回到这次诉讼本身。

395万对特斯拉来说,连个零头都算不上。马斯克可能听都没听说过这事儿。

但是这395万的意义,不在金额,在判例。

你要知道,在美国,得州已经有车主小额索赔法院胜诉,特斯拉因为没人出庭,被判赔了10600美元。加州车管局直接认定特斯拉Autopilot和FSD营销涉嫌虚假宣传。欧洲那边,荷兰车主搭了个维权平台,一周聚了29个国家3000多个车主,累计为FSD掏了650万欧元。

全球都在算这笔账。

中国车主这次用的法律武器叫《消费者权益保护法》第五十五条,“退一赔三”。

只要法院认定构成欺诈,赔偿金额是商品价款的三倍。

如果这次大兴法院真的判决特斯拉构成欺诈,那意味着什么?

意味着全国所有买了FSD的中国车主,理论上都可以照着这个判例去维权。一台6.4万,赔三倍就是19.2万。这个数字乘以中国市场的FSD选装用户基数,那就是一笔大钱了。

更重要的是,这个判例会震慑整个行业。

以后再有车企想玩“先收钱再画饼”的把戏,得先想想自己有没有特斯拉这个体量来扛官司。

我个人是希望这个判例能落地的。

倒不是说我跟特斯拉有什么过节,而是中国消费者被各种“期货式销售”坑了太多年了。从教育培训的预付费跑路,到健身房办卡老板失联,再到现在的智能汽车功能期货,本质都是一回事:你今天交钱,我未来给你一个承诺。

承诺这东西,写在合同上才叫合同,写在PPT上,那只是一种修辞。

这些年,我们对科技公司,对那些站在台上意气风发的CEO,给了太多信任,也给了太多“宽容”。

跳票了?没事,他们在搞颠覆性的东西。

吹牛了?没事,谁让他们是在改变世界呢。

延期了?没事,伟大的产品都需要时间。

但是兄弟,你买车花的不是信仰币,是真金白银。一个商品,承诺什么就该兑现什么,做不到就该退钱。这不是吹毛求疵,这是商业社会最基本的契约精神。

10个车主,395万,七年的等待。

他们告的不只是特斯拉,是一种“先吹牛后慢慢圆”的商业风气。