“问界用户服务”微信3日发布关于浙江省台州市车辆事故的说明：

2026年6月3日，一辆问界M9在浙江省台州市泽国镇发生事故，未造成人员伤亡。事故发生后，我们第一时间与用户取得联系，提供必要协助。

经现场确认，事故为车辆行驶过程中，撞击前车掉落的大块金属部件，造成强物理冲击并持续拖行一段时间后导致起火，目前火已扑灭。经初步调查，事发前车辆三电系统状态正常，且未见车辆其它自身异常，事故非车辆自身原因导致。

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图源：网络视频截图

据网传现场视频，涉事问界M9停于路面，车辆底部持续窜出明火、大量黑烟升腾，不少网友初见画面误以为新能源车发生电池自燃。

据了解，经现场勘查与初步检测，起火源头并非车辆三电系统故障自燃。该车行驶时意外撞上前方车辆脱落的大块金属构件，硬物卡入底盘后随车辆持续拖行，金属与底盘高速摩擦产生高温，引燃车身附属部件诱发起火；车辆起火前，电池、电控、电机组成的三电系统各项数据全部正常，整车未出现原厂故障等自身异常，事故判定为路面异物引发的意外，和车辆产品品质无关。

问界官方同时提醒网友理性看待网传视频，切勿仅凭起火画面随意揣测、编造车辆质量相关谣言，不信谣不传谣；业内人士补充，近年多地曾出现货车掉落钢板、金属配件致后车底盘剐蹭起火案例，路面遗落金属异物已是新能源车行车高频安全隐患，驾驶员上路需留意前方路况、避让路面大件杂物。

来源：问界用户服务、封面新闻

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