南都讯 记者樊文扬 6月9日，据工业和信息化部官网消息，近期工信部召开会议指导督促相关互联网平台和智能终端企业规范App信息窗口跳转行为。要求各相关企业自查整改，对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核；建立完善在线巡查机制，及时下线违规信息窗口样式等，切实保护用户合法权益。
工信部调查发现，随着“618”各类电子商务促销活动不断增多，部分App在开屏和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。对此，该部信息通信管理局组织召开专题会议，要求强化App信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规呈现信息窗口。
会议通报了在日常巡查中发现的相关问题线索，要求各相关企业立即开展自查整改，对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核。建立完善在线巡查机制，及时下线违规信息窗口样式。坚持严守合规边界，完善内部审核和合规管理机制，规范服务行为，优化用户体验，有效杜绝违规行为的发生。
工信部称，后续信息通信管理局将持续开展常态化检测监测，对发现的违规行为，依法予以约谈、通报、下架App等处置，全力营造放心安全的消费环境。
南都记者注意到，App“乱跳转”问题一直是监管部门的关注重点。在工信部每季度定期公布的侵害用户权益App及SDK名单中，曾多次通报此类问题。就在不久前，5月工信部发布累计第56批侵害用户权益行为的App（SDK），共31款App及SDK被通报，原因包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等。
“乱跳转”的标准，究竟是怎样的？最新一份参考文件发布于2025年7月。全国网络安全标准化技术委员编制《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》，其中明确App应设置便捷的关闭渠道和合理触发阈值。具体到“摇一摇”跳转的触发条件，包括设备加速度不小于15m/s²，双向转动角度不小于35°，操作时间不少于3s，或同时考虑加速度值与方向、转动角度的方式等。
为了落实监管要求，目前部分App已作出相关调整，比如为用户提供关闭“摇一摇”跳转的选项。南都记者实测发现，抖音、淘宝、京东、哔哩哔哩、网易云音乐、百度网盘等App均已上线关闭“摇一摇”广告的功能，它们大多处于默认开启状态，不同App关闭入口的隐藏深度存在差异。
抖音（左）哔哩哔哩（中）网易云音乐（右）App关闭“摇一摇”跳转功能。
百度网盘App关闭“摇一摇”广告跳转的路径。
以“百度网盘”App为例，用户点击“我的”-“设置”-“隐私与个性化设置”-“个性化管理”-“广告兴趣管理”-“允许展现开屏摇一摇广告”即可开启或关闭“摇一摇”跳转功能，需要操作6次。另外值得注意的是，即使开启此功能，仅能免除由“摇一摇”触发的跳转行为，开屏广告依然无法关闭。
采写：南都N视频记者 樊文扬
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