新的高考季已经到来,各大互联网公司纷纷蹭上高考热点。
但谁也没有想到,52岁的刘强东只用一个看似普通的举动。
瞬间征服了全国千万家长,口碑直接实现弯道超车。
15万骑手化身“守护神”
时间倒回6月6日,距离2026年高考开考仅剩最后1天。
就在这天下午,京东正式启动了“全职免费帮”高考专项活动。一夜之间,全国52座城市的195个高考考点门口,像变魔术一样冒出了整齐划一的“高考加油站”。
如果你是一名陪考家长,你会在烈日暴晒下,突然发现有一个地方不仅免费提供矿泉水和纸巾,还有专门的休息椅让你歇脚。但这还不是最绝的。
真正让家长们安心的,是那些穿梭在街头巷尾的京东骑手。
今年,京东派出了数千名骑手组成专项小队,定点驻守在各个考点周边。他们的电动车不仅仅是送快递的工具,更是变成了移动的“急救站”。
每个骑手的车上都挂着一个醒目的红色急救箱,里面藿香正气水、风油精、创可贴一应俱全。
更让人感动的是那15万全城流动待命的全职骑手。车身贴着“高考应急服务”标识,只要考生或家长招手,立马停下帮忙。
这就意味着,万一明天早上哪个“小迷糊”忘带了准考证,或者身份证突然找不到了,不需要家长急得满头大汗闯红灯,只需要一个电话,最近的京东骑手就会以最快的速度帮你取送。
这种“保姆级”的后勤保障,精准地扎在了所有陪考家长的心尖上。
为什么是刘强东?76个鸡蛋的“天使投资”
很多网友在点赞时不禁发问:那么多企业家,为什么偏偏是刘强东能把助考服务做到这个份上?难道仅仅是因为京东物流快吗?
答案藏在34年前的那个夏天。
1992年,江苏宿迁的光明村,18岁的刘强东收到了中国人民大学的录取通知书。作为宿迁的高考状元,这本该是全村最大的喜事,但对于刘强东家来说,却是一道难题。
家里穷得叮当响,别说学费了,连去北京的路费都凑不齐。
这时候,发生了一件改变刘强东一生的事情。光明村的乡亲们,虽然自己也是勒紧裤腰带过日子,但他们没有袖手旁观。
你出一分,我拿五毛,他凑一块。甚至很多人家把家里舍不得吃的鸡蛋都拿了出来。就这样,乡亲们硬是凑了500块钱和76个鸡蛋,塞进了刘强东的行囊里。
很多年后,刘强东在回忆这段往事时依然眼含热泪。他说,那不仅仅是鸡蛋,那是全村人沉甸甸的希望。
正是这段经历,让刘强东对“高考”这两个字有着超越商业的敬畏感。他比任何人都清楚,一张录取通知书对于一个普通家庭,尤其是农村家庭意味着什么。
那是底层孩子逆天改命的唯一机会。
所以,功成名就后的刘强东,一直把“回报”刻在骨子里。他不仅给村里发红包、修马路、建学校,甚至给当年的小学老师每人发了10万元现金。
今年的高考护航,不过是他把对“光明村”的这份感恩,扩散到了全国千万个“光明村”的孩子身上。
真诚是唯一的必杀技
在这个充满套路的营销时代,刘强东这招其实很“笨”。
看看周围的高考营销,有的品牌搞“凭准考证打折”,看似优惠实则为了引流;有的请一堆明星喊“加油”,看似热闹实则空洞。大家都在想方设法地掏空考生的钱包,或者博取流量眼球。
只有刘强东,选择了最难走的路——做实事,不吭声。
他没有要求家长扫码关注才能领水,也没有让骑手在送准考证时喊一句“京东真棒”。他就是默默地把15万人撒出去,像老父亲一样守在考场外面。
这种“笨拙”的真诚,在这个时代是最稀缺的。
河南暴雨时,京东是第一批把救援物资直接开到灾区一线的企业,不需要任何宣传;疫情封控时,是京东的骑手们在维持城市的生命线。这次高考助考,同样如此。
最高级的利己,往往是无私的利他。
当家长们看到那些挂着“高考应急”标识的电动车穿梭而过时,他们心里是踏实的。这种踏实感,比任何广告词都有说服力。
正如一位网友在评论区留言说的那样:“以前网购总觉得京东贵一点,但看完这个,我以后大家电只认京东。不为别的,就冲着这份把用户当自家孩子疼的劲儿。”
结语
雷军曾说,站在风口上,猪都能飞起来。
但52岁的刘强东证明了一件事:只有把根扎在泥土里,扎在普通人的苦难与希望里,才能飞得更高、更稳。
34年前,76个鸡蛋托举了一个农村娃的大学梦;
34年后,15万骑手正在守护千万个家庭的未来梦。
这才是中国企业家该有的样子,这也是为什么我们永远可以相信“东哥”。
不是因为他说了什么,而是因为他一直在做34年前那个接过鸡蛋时,承诺要回报社会的少年。
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