近日，扬子晚报报道了苏州市民赵女士因小米SU7电吸门夹手致骨折一事。6月10日，赵女士告诉记者，报道发出后，小米汽车官方以用户关怀形式，赠送其1000小米汽车APP积分。
赵女士表示，她接受了这一处理方案，该积分可以在小米汽车APP购买价值为100元的商品或者服务，“希望借助此次事件提醒广大新能源车主，务必重视电吸门的隐藏风险，避免发生夹手受伤的意外。”
小米汽车官方以用户关怀形式给予赵女士1000积分
不少车主表示，自己曾被车辆电吸门夹手、夹胳膊，部分车主出现过手部红肿等轻微受伤情况，所幸未造成骨折等严重后果。网友呼吁完善电吸门安全防护机制，消除安全隐患。
同时也有部分车主持不同观点，认为电吸门无防夹功能属于车企既定的设计选择，日常使用需依靠车主自行注意规避风险，使用者需承担相应的操作注意义务。多方观点碰撞，让新能源汽车高端选配配置的安全设计问题，成为网友讨论的焦点。
小米官方发放1000积分“用户关怀”，
可兑换价值100元的商品服务
6月10日，此前被小米SU7电吸门夹伤手指致骨折的赵女士向记者透露了最新处理结果。报道发出后，小米汽车官方客服主动跟进，赵女士提出报销就医费用的诉求，并按要求上传了相关凭证。此次就医她共计花费106.99元。
最终，小米汽车以“用户关怀”形式向赵女士发放了1000积分（小米汽车APP积分，10:1抵扣，相当于价值100元）。赵女士接受该方案，并查证积分可在官方商城兑换野餐垫、水杯等周边商品或抵扣充电服务费，但不可提现。
赵女士表示，此次意外并非单方面责任，自己关门时分神、操作疏忽也是原因之一。她从未刻意追责或索要高额赔偿，只希望合理解决就医损失。同时她提醒所有新能源车主，尤其家中有老人、孩童的，务必重视电吸门的隐藏安全风险，避免夹手受伤。
来源：扬子晚报
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编辑：陈俊妍｜责任编辑：朱浩丨监制：姚享
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