何先生反映
他的奥迪车做保养时
在4S店车间发生了事故
这要怎么处理
双方没有协商好
何先生：当时撞的时候，这根完全断掉，这里全都破了，这里也破，这里也破了，反正这个内饰板都破了。是这样撞过去的，而且这个门这样弄过去，这里不是也瘪了，漆也掉了。
采访时
这辆奥迪Q5L主驾驶车门的铰链、内饰板
和受损漆面都已经修好
何先生说
车子是去年3月
在杭州丁兰路的浙江奥达通4S店买的
花了30多万
目前行驶了一万四千多公里
4号上午9点左右
他到4S店做第二次保养
何先生：打电话给我，大概（上午）十点左右，他说你下来一下，我以为他保养好了，他跟我讲，车子被我们撞了。
记者：当时车子什么地方受损？
何先生：这个门外面漆面掉了一个坑，里面内饰板全都碎掉，一个拉环断掉。
何先生提供了监控截图
主驾驶车门打开着
车间立柱挡住了一部分视线
根据《道路交通事故认定书》
当天上午9点53分左右
一位黄先生在4S店4号工位
“由西向东溜坡时”
“与墙体发生碰撞”
造成车辆左前门受损
黄先生承担全责
浙江奥达通汽车销售有限公司 服务经理：就是保养的时候，我们的技师在操作过程中可能是操作不当，然后就是挂挡的问题。车辆还挂着挡位，他可能疏忽了，下来之后，车子还在自动走，走的时候造成车门损失。
何先生：他说是门没关就溜坡了，但是我去看了一下，那个位置是平整的，不会溜坡的。（监控）视频我看了一下，驾驶员好像出来了，但是仍旧挂了个倒挡，倒出去。
“奥达通”的服务经理表示
车门做了修复
也提供了代步车和补偿方案
此前双方没有谈拢
浙江奥达通汽车销售有限公司 服务经理：当时他在店里出事的时候，我没在店。我回来之后也跟客户聊了，客户的意思是低于六千现金低于六次保养不用沟通。我也得问问我们的领导，领导说了，也就四次保养，可能是我们能承受的上限了，现金这一块目前确实给不了。您说保养再加点，我可以再去问问。
何先生：我已经问过二手车商，像我这个车子原版原漆的，这样出了一个事故，变成事故车了，二手车要扣两万块钱。四次保养，一次一千五百块，四次保养相当于六千块。我开头跟他讲，给我六次保养、六千块钱现金，他们不同意。后来说最低给我三千块现金、六次保养，他们还不同意。
记者：您能接受的方案是什么？
何先生：就是给我三千块现金，五次免费保养。
最后双方还是没有达成一致
何先生表示
会向一汽奥迪全国客服反映情况
（1818黄金眼）
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