当前，正值夏季高温时段与消费旺季，外卖送餐服务迎来接单高峰，行业内各类招聘信息显著增多。与此同时，受高温天气、高强度作业及新入职人员增多等因素影响，相关从业风险亦进入易发多发阶段。为帮助广大外卖骑手朋友更加全面客观地了解行业现状，增强风险防范意识，切实保障自身合法权益，现就有关事项温馨提示如下：
一、
常见从业风险警示
近期在监管工作中发现，部分中介机构、租赁公司或第三方服务商利用外卖骑手求职心切的心理，设置多种“套路”，损害骑手合法权益。现将常见从业风险点提示如下：
（一）虚假高薪招聘
部分招聘信息以“月入8000—15000元”“保底单量”为噱头，实际收入远低于宣传水平。此类承诺多为吸引入职的广告话术，缺乏真实依据，不具有可兑现性。
（二）强制租车或变相分期购车
以“公司提供车辆”为名，入职前强制要求骑手租用指定电动车或办理分期购车（根据外卖平台官方声明，外卖平台不会以任何形式要求骑手贷款购买电动车）。
（三）押金或租金难退还
以“零押金”“先用后付”吸引外卖骑手租车，后期以车损、电池损坏、违章等理由扣除高额费用，导致押金难以退还，甚至出现骑手倒欠公司款项的情况。
（四）违规收取各类费用
正规外卖平台仅对骑手有健康证的强制要求，任何人通过平台官方骑手APP注册并完成审核即可接单。请警惕以办理所谓的培训费、资料费、内部推荐费、办理骑手证或上岗证等名义，在入职前向骑手收取各类费用。
（五）合同条款不透明、口头承诺无法兑现
租车合同或劳务协议中存在高额违约金、不合理的车损折旧费、保险免责条款等。部分公司口头承诺“保底”“免费配车”“无条件退押金”，但合同文本中并无相应约定，导致骑手后续维权困难。
（六）中介服务不成功不退款
部分中介机构承诺“工作介绍不成功全额退费”，实际执行中以“已推荐岗位”“距离远也是推荐成功”等理由拒绝退款。
二、
合规从业与风险防范建议
为切实保障自身合法权益，请广大外卖骑手注意以下事项：
（一）通过正规渠道入职
直接通过美团、淘宝闪购等主流外卖平台的官方骑手APP或线下骑手站点（详见附件）进行注册，切勿轻信第三方中介机构的“内部渠道”“快速入职”等宣传。
（二）不缴纳任何前期费用
正规平台及配送站点不会在入职前以任何名义收取培训费、资料费、服装费、介绍费等。凡入职前要求缴费的，均应高度警惕。
（三）签订合同前仔细阅读条款
如涉及租车、分期购车或劳务协议，应逐条审阅以下内容：租赁期限、租金金额及支付方式、押金数额及退还条件、保险购买主体及理赔责任、违约责任及赔偿标准等。特别注意是否存在“最低租期”“高额违约金”等不利条款。口头承诺应要求写入书面合同。
（四）不轻易将手机交由他人操作
在未完全了解合同内容的情况下，切勿将手机交予他人操作，避免通过“先用后付”功能租用电动车或注册绑定其他类型APP，从而产生债务风险。
（五）妥善保存证据
注意保存合同、协议、付款凭证、微信聊天记录、通话录音等材料，以备发生纠纷时依法维权。
三、
纠纷解决途径
如与用人单位、租赁公司或中介机构发生争议，协商不成的，可依法通过以下途径解决：
我县已建立“一站点两负责三联系”工作机制，在每个线下骑手站点都配有专属的联络服务人员。如果您遇到纠纷或权益问题，可以前往就近站点领取“甬爱联新卡”，向负责该站点的属地镇街、市场监管部门、社区民警、网格员、工会社工等部门联络员反映诉求，由他们协助处理。通过社区调解组织、劳动关系综合服务站、新业态劳动争议调解中心等途径申请调解。若协商调解均无法解决，可依法向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身合法权益。
四、
从业提示
外卖送餐服务属于户外高强度劳动，收入受订单量、天气、平台规则等多种因素影响，波动较大。请广大从业者理性评估、合规入职、审慎签约、拒绝缴纳前期费用、不轻信高薪承诺，切实保护自身劳动所得和合法权益。
祝您出行平安，工作顺利。
中共象山县委社会工作部
象山县市场监督管理局
2026年6月25日
象山县外卖专送站点明细表
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来源：中共象山县委社会工作部、象山县市场监督管理局
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