一年暑期又到，随着全国大中小学陆续放假、暑期旅游热度持续攀升，学生返乡、亲友探亲、跨区出游客流叠加，形成阶段性大规模人员流动，而火车依然是大家出行的主要交通方式。今年全国铁路暑运自7月1日启动，新疆区域客流增长势头尤为强劲，新疆铁路预计发送旅客将突破1270万人次，同比增幅1.9％，日均发送旅客20.5万人次。如此巨大的人流量对铁路部门的设备保障、便民服务、运输调度、运力投放等方面都提出了更高的标准，更严的要求。为全力迎战暑运客流高峰，新疆铁路提前做出部署，统筹推进各项前置保障工作，为各族旅客平安、便捷、舒适出行提供坚实保障。
在服务保障方面，新疆铁路部门坚持服务前置，暑运前便完成对全疆车站客运设施的全面检修维护，消除高温运行隐患，保障各类设备正常使用。同时优化站内休憩、充电、就餐配套环境，严格落实食品消杀与安全查验制度，筑牢出行服务保障防线。全疆各车站和列车配齐防暑应急物资，高效处置旅客突发不适情况。在设备管理方面，铁路部门扎实开展行车设备专项养护，重点排查整治高温天气下线路、信号、机车、供电设备老化过热等问题，全力保障列车运行平稳准点、水电供应稳定。新疆铁路用细致的服务和硬核的安全保障，为旅客打造出安全顺畅、温馨舒适的“清爽一夏”出行体验，持续擦亮“天山雪莲”服务品牌。
好的服务需要强大的运力作保障。在平稳落实三季度列车运行图调整工作的基础上，新疆铁路各职能部门、沿线车站、乘务单位紧密联动、协同发力，结合大数据分析，精准对接客流需求，动态优化运力配置，精准匹配不同时段、不同方向的客流需求。加开跨省方向临时旅客列车11对，疆内临时旅客列车17对，还同步开行面向不同群体的旅游专列，有效缓解高峰时段、热门方向的运输压力，彰显了铁路部门成熟、高效的运输组织能力。
为带动天山南北旅游经济，助力新疆文旅产业发展，今年暑运，新疆铁路部门计划开行28趟旅游专列，其中包括“新东方快车”4列、“天山号”3列这样的高品质旅游专列。这些旅游专列集住宿、餐饮、导游和长途交通为一体，通过昼游夜行打破过去旅长游短的弊病，不仅让游客有了更充足的游玩时间，还省去了辗转搬运行李、更换住所等麻烦，实现“一线多游、车随人走”。随旅游专列到来的游客将拉动各地的餐饮购物、文化体验等消费，刺激各地旅游经济及相关产业发展，实现旅游兴疆。
随着暑运拉开帷幕，新疆铁路部门将持续动态优化运力配置、细化服务举措、提升出行体验，保障暑运期间各族旅客安全、便捷、舒心出行，在美美的体验中“坐着火车游新疆”。（来源：中国网 作者：闫日洲 冉毅）
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