近日,一张招聘截图炸穿全网,“山姆直招配送骑手,月薪8000-12000,985/211硕士优先!”
岗位内容简单到极致,招聘门槛又离谱到夸张:985、211硕士优先。
极致的反差感,瞬间戳中所有人的神经。
“学历彻底贬值了”“硕士内卷到送外卖”话题刷屏,无数人感慨读书没用、就业太难。
闹剧愈演愈烈时,青岛北山姆门店HR回应来了:该招聘信息并非官方发布,是第三方外包中介制造的引流噱头;配送骑手岗位无学历硬性要求,仅需掌握电动车驾驶、适应户外配送即可入职。
(山姆门店证实为外包中介虚假引流 内容网络截图)
一场精准收割普通人焦虑的“流量套路”
复盘整件事的来龙去脉。
爆火的招聘海报上,页面显著位置使用山姆官方logo,标注“山姆直招配送员”,薪资区间8000-12000元;岗位要求一栏,一边写明工作仅需骑行电动车、看懂导航,一边突兀地标注985/211硕士优先。巨大的违和感,让截图快速扩散。
首先,山姆官方的旗号、logo,让招聘图看着特别正规;其次,低门槛体力活+顶级高学历要求,又违背常识。这种搭配天生就是流量密码。
山姆方面表示,门店从未发布该版招聘文案,属于第三方中介私自制作;山姆极速达骑手不属于门店直签员工,运力由达达等第三方配送平台承接,再向下分包给各地劳务中介;真实招聘不存在学历筛选,不存在名校硕士优先录用规则。
把自己撇得干干净净。
一名业内人力资源从业者透露,这是招聘中介非常成熟的引流套路。刻意制造“高端学历 + 蓝领岗位”冲突,天然自带话题传播属性,能低成本吸引大量求职者投递简历。
“把责任推给第三方的话术,更接近于被舆论鄙视嘲笑的‘临时工言论’。”资深危机公关专家、南京大学商学院EMBA导师陈闽之认为,表面上看,企业表达“我也是受害者”是一种风险隔离,但现在效果越来越不明显。从长期看,每次出事你都说是“第三方”,公众会形成心理预设——“反正山姆出了事都会甩给临时工”。信任会慢慢透支。
山姆的赚钱模式:轻装上阵,风险全甩
这场舆情看似偶然,实则是山姆商业模式的必然隐患。
现在的山姆,早已不是单纯卖货的超市。线上极速达,才是它的增长核心。
数据显示,山姆门店超50%销售额来自线上,一小时极速达,撑起了七成以上的线上订单,全国近500个前置仓,牢牢锁住了中产用户。
但山姆一直坚持一个核心模式:重商品、轻运力。简单说,赚钱的核心业务自己抓,累人、麻烦、成本高的配送,全部外包出去。
链条大致如下:山姆门店→达达平台→一级服务商→各地小中介→骑手。
层层分包、层层转手。
这种模式对山姆来说,“稳赚不赔”:不用养庞大的骑手团队,不用承担淡季人力闲置成本。订单多就多招人,订单少就缩减人手,极致压缩成本。可弊端也明显:链条越长,管控越弱。
达达的运力模式,不是简单的平台招工,而是层层转包的松散劳务网络。
末端的小中介数量庞大,门槛极低。山姆只能管控合作的大平台,根本没精力监管无数的小中介。
这些中介在各大招聘软件、社群私自造假、乱宣传,借用山姆logo,品牌方很难第一时间发现、制止。
这也不是第一次翻车。之前就有不少骑手投诉:海报宣传的8000-12000高薪、保底收入,实际暗藏租车费、服务费、考核扣款,到手薪资大幅缩水。维权时又往往陷入僵局:山姆、达达平台、下游劳务公司三方权责切割、互相推诿,普通求职者很难维权。
这次的“硕士骑手”闹剧,只是行业乱象的冰山一角。
风波爆发后,媒体核查发现:发布“硕士优先”离谱招聘的中介,归属达达配送分包合作链条内的劳务服务商,属于官方认证的外包合作方。这类外包商手握达达、山姆合作背书,招聘可信度远高于普通中介。
讽刺的是,这类合作公司在平台有备案、缴过保证金,属于品牌“可控范围内的合作方”,但平台长期只考核配送时效、差评率,却未能有效监管招聘宣传合规性。
外包≠免责!品牌不能永远甩锅第三方
每次出事,品牌方的标准话术永远是:这是第三方行为,与我们无关。
这句话真的能彻底免责吗?
“从劳动关系来说,骑手确实不和山姆签合同,山姆没有实施侵权行为,不用承担直接用工责任。但山姆品牌方有义务监管合作方。”河南泽槿律师事务所主任付建认为,第三方私自盗用品牌logo、假借品牌名义虚假宣传、欺骗求职者,品牌方有约束、追责、叫停的责任,不能一出事就彻底切割、置身事外。
“企业把业务外包,并不等同于可以剥离舆论责任和用工口碑责任。”陈闽之也认为,当第三方打着“山姆直招”的旗号、利用“山姆”的品牌资产去招募骑手时,在公众认知层面已形成“表见代理”。在公众眼中,消费者与潜在求职者只会把他们接触到的、带有“山姆”标识的一切,都是和企业品牌密切关联的。
更关键的是,这不是山姆一家的问题,而是整个即时零售行业的通病。
美团、饿了么、朴朴、永辉,众多主打即时配送的平台,都是这套“平台+多层劳务外包”的模式。虚假招聘、薪资缩水、劳务纠纷,常年层出不穷。
行业的矛盾一直赤裸裸摆在眼前:平台想要极致低成本、灵活运力,支撑疯狂扩张;但分包链条越拉越长,管控难度越来越大,风险失控。
靠事后辟谣、切割责任,只能平息一次热搜,根治不了源源不断的乱象。
扎心事实:焦虑,已成了流量密码
这件事最值得深思的一点是:为什么一张截图,能“骗”到无数人?
因为全社会的学历焦虑、就业焦虑,已经达到了顶峰。
每年毕业生人数创新高,白领岗位内卷严重,薪资缩,“学历贬值”是所有人都能共情的痛点。
正是抓住了这份焦虑,中介和营销号才反复炮制反差剧本:名校硕博送外卖、大学生干蓝领、高学历无处落脚……
很多爆火的高学历干苦力的热搜,要么是摆拍炒作,要么是刻意编造,要么是极端个案被无限放大
闹剧过后,行业该醒醒了。外包模式本身没有错,它支撑了即时零售的高速发展,给社会提供了大量灵活就业岗位。但外包绝对不等于放任不管。
陈闽之表示,山姆“硕士骑手优先”和普通被冒用品牌的舆情相比是一起“轻舆情、重信号”的事件,从社会信号来看,它触及了“学历贬值”“就业焦虑”等深层社会情绪,具有跨圈层传播的扩散能力。从内部重视程度上来说,与外部假冒性质是一样的。公众会认为“你管不住自己用的人”。质疑会从“这张图是假的”升级为“你的管理能力有问题”。
未来的竞争,不只是比谁送货快、谁价格低、谁商品全,更比拼精细化的供应链管理、风险管控能力。
靠甩锅、靠切割、靠事后救火,永远守不住品牌口碑。
你身边有人被这类虚假招聘坑过吗?评论区聊聊。
记者︱朱耒刚
责编丨成书丽
监制︱付天
本原创稿件版权归大象新闻所有。转载或合作,请联系:0371-65888889;邮箱daxiangcaifu@126.com。
热门跟贴