9 月 15 日，AITO 问界发布官方公告，宣布将在鸿蒙智行合作框架下开启全新合作模式。消息一出，迅速引发新能源行业与广大车主的关注。官方着重强调，问界依旧是鸿蒙智行大家庭的核心成员，华为与赛力斯不会终止合作，所有问界用户的既有权益与后续服务均不受影响。
问界是华为和赛力斯跨界联合打造的高端智能电动汽车品牌，凝聚两家企业以及产业链上下游伙伴的大量投入，也是汽车产业跨界融合的代表性成果。自问世以来，凭借鸿蒙座舱、智驾系统等智能化优势，问界快速打开市场，收获了大量消费者的认可与信赖。此次合作模式的迭代，是双方基于品牌长远发展做出的分工优化，并非合作关系的结束。
根据官方说明，全新模式下，产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系将由赛力斯主导，华为终端继续参与赋能。这意味着问界品牌走向专属专营，赛力斯承担起品牌运营的主要工作，覆盖从产品打磨、市场推广，到线下门店销售、用户售后服务的完整链条；华为不再主导上述环节，但依旧会输出自身技术与终端能力，持续为问界产品赋能。
不少车主最关心用车保障问题，公告给出明确答复：现有问界车主已经享有的各项权益保持原样，后续维保、车机迭代、售后等全链条服务不会发生改变，打消了老用户的顾虑。需要注意的是，本次模式调整仅针对问界品牌，鸿蒙智行旗下其余品牌，依旧维持原有合作模式，不会同步改动。
从行业视角来看，这次分工调整，是鸿蒙智行合作模式的一次重要探索。过去问界的成功，是赛力斯整车制造能力叠加华为智能化技术的成果。如今赛力斯接管品牌全链路运营，能够更直接把控产品落地、渠道建设和用户服务；华为则以赋能者的身份继续参与，把技术优势持续注入产品当中。
赛力斯与华为将继续携手并进，以问界专属专营的全新方式，聚焦高端智能电动车赛道，目标是打磨更优质的产品，给用户带来完整流畅的全生命周期用车体验。后续市场如何反馈，产品会迎来哪些新变化，也将成为新能源行业持续关注的焦点。
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