Xbox历史上第一位首席运营官海伦·蒋（Helen Chiang）离任了，而距离这个职位被设立，只过去了三个月。消息来自首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）当天发出的内部备忘录，该备忘录已获 The Verge 核实。

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夏尔马在备忘录中对蒋的离开只给了一句简短表态：“海伦·蒋今天离开微软。我感谢她多年来的服务，并祝她一切顺利。”至于首席运营官这一职位后续如何安排，她的说法是：“我们会在计划确定后分享更多关于首席运营官领导层的信息。”

蒋在 Xbox 的时间长达 21 年。在此之前，她负责《我的世界》（Minecraft）这一品牌，2026 年 7 月才转任首席运营官。

这个职位本身，是 Xbox 今夏大规模重组时被造出来的。按照夏尔马当时的说法，随着 Xbox 员工规模扩大、公司变得“更加分散”，设立这一角色是为了“朝着共同目标努力、做出正确的取舍、把事做成”。

她当时对职位的描述是：Xbox 首次设立首席运营官，对内容、硬件、平台和服务拥有端到端的盈亏责任；蒋升任该职，直接向她汇报。夏尔马还提到，蒋在 Xbox 的近二十年里参与建设了公司一些最重要的业务，从 Xbox Live 到领导 Mojang 与《我的世界》品牌，并称她将把各项业务收拢到一套运营模式之下，确保做出清晰的投资决策、从成功与失败中学习、对结果负责。

蒋在这个具体职位上任职时间为何如此之短，目前尚未公开。The Verge 的报道也指出，考虑到她此前已在公司度过 21 年，这一变动相当引人注目。

人事之外，Xbox 的内部重组仍在推进。报道称，作为持续重组的一部分，Xbox 预计将继续裁员，今年预计共有 3200 名员工失去工作。重组过程中已有数家工作室被剥离，其中 Double Fine 算是站稳了脚跟的一方。

另一些工作室则悬着。正在开发《漫威刀锋战士》（Marvel's Blade）的 Arkane Lyon，如果在 11 月中旬前找不到买家，就将面临关闭。这家工作室同样受到微软这轮调整的波及，玩家和业内人士都在等这个项目能否找到新东家。

游戏行业的其他公司处境也好不到哪去。就在本周，EA 宣布关闭有 30 年历史、以《龙腾世纪》《翡翠帝国》《质量效应》等作品闻名的 RPG 老牌工作室 BioWare。下一部《质量效应》游戏同时被取消，引发玩家在全球范围内的强烈反弹与抵制呼声。一款完整长度的游戏预告片也在网上流出，画面水准反而让这份遗憾更添一层。玩家希望 EA 出售 BioWare 的知识产权，或将其交给其他工作室，但分析人士认为这不太可能。至少，Prime Video 的剧集还在。