原标题:“不坐就滚下去!”两个女儿坐顺风车半路被赶下车,男子气炸:我都急得跳起来了

近日,温州的龙先生向媒体反映,他给两个上高中的女儿打了一辆顺风车,结果开出没多久,两个孩子却被司机赶下了车。龙先生非常气愤,希望讨个说法。

拼车单多了个人

两个女孩被赶下车

龙先生人在温州,通过视频讲述了事情经过。9月12日下午4点左右,他在哈啰顺风车平台下了一个拼车单,将两个女儿从学校接回家,费用为27.8元。下单后,他像往常一样打电话给司机确认时间和车上人数。“他说顺路去动车站接个人,我也同意,就这样约定的。”

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下午4点40分,两个孩子上了车。5点左右,龙先生打电话确认孩子是否安全,顺便问一下到了哪里、车上坐了几个人。“她说里面坐满了,有点挤。”龙先生说,他下单时跟司机确认过,除了两个孩子,另外还有一名乘客,没想到后来又多了一个,车上总共坐了5个人。

龙先生于是联系司机理论。“我说你要跟我打招呼,拼一个人没关系,但是你坐满了,另外一个是谁,也有安全隐患。他说你这样子不合理,你不坐,你就赶快下去。”龙先生说,司机随后把车停到路边,在动车站旁边把两个孩子赶下了车。

“我意图就是说首先要知道是什么情况,你帮我安全到达也没关系,谁知道他马上就生气了,没说两句话他就这个态度,他说你坐顺风车的就是这么坐,不坐就滚下去。孩子就下车了,在那里哭啊。”龙先生在外地,急得不行。

最终,两个孩子找了一家店铺,请陌生的老板帮忙叫了辆车,回到家时已经快晚上7点了。“四点多出去,七点钟回来,我都急得跳起来了。”龙先生说。

平台退费但未封号?

最新:司机账号已被封禁

事情发生后,龙先生立即联系哈啰平台。“平台就退回这个费用给我,但是我看到他还是在接单。他说平台只是给他降分,不会给他封号。他这样子服务的话,有我第一个,还有第二个第三个。”

因为订单结束,当时的驾驶员已经联系不上。记者致电哈啰平台客服,询问“碰到这种半路把乘客赶下车的司机是怎么处罚的”,客服表示:“因为每个根据订单的不同,他会有相应的处理结果的,您这个问题已经反馈过了,这边帮您跟进,预计在48小时之内会回复您的。”

针对龙先生的遭遇,律师表示:“客运合同纠纷的话,你作为承运人,合同义务就是要把乘客安全及时地送达到目的地,中途把他赶下车这个行为就是解除合同的行为。

解除合同要看有没有法定的事由或者约定的事由出现,如果没有的话,那么就属于违约行为。如果确实是单方违约,那么是可以向他主张相关的损失。”

9月17日,记者收到最新消息,

哈啰平台已经封禁了这位司机的账号。

延伸阅读

顺风车司机找到乘客手机后索要1888元,“再处理不好就拔卡”

日前,郭女士向九派新闻反映,其乘坐滴滴顺风车途中,不慎将手机遗失。后来司机称找到手机,却向她索要1888元。8月7日,滴滴客服表示,平台正和司机就此事沟通协商,但暂无处理结果。

郭女士回忆,7月25日上午,她与同伴搭乘滴滴顺风车从苏州前往嘉兴,下车瞬间便意识到手机遗忘在后座,但车辆已驶离。郭女士当即用同伴手机拨打司机电话,始终无人接听,转而拨打自己遗失的手机,初期设备仍可正常响铃,后来显示关机。

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郭女士的手机购买记录 图/受访者提供

郭女士第一时间联系滴滴平台介入,客服反馈说,司机称未在车内找到手机。郭女士随后在嘉兴报警。据郭女士提供的通话录音,在与司机取得联系后,郭女士主动提出愿意支付几百元作为酬劳感谢,司机否认见过手机:“我确实没看到,看到的话我可以拿给你,这种手机对我来说没有用。”

为核实手机去向,郭女士通过登录苹果ID查看手机定位。画面显示,她的手机定位变化与司机的行车路线高度重合。当晚8时,司机应平台要求配合搜查。郭女士与同伴细致排查了车内每一处角落,连抱枕夹层都逐一翻看,未找到手机,自此手机定位彻底停止更新。

7月27日晚,司机通过平台告知,已在座椅夹缝中找到手机,但司机称遭到郭女士辱骂,要求郭女士向其支付1888元。据郭女士提供的通话录音,平台工作人员调取双方沟通录音,未发现郭女士存在辱骂行为。

为顺利取回存有大量资料的手机,郭女士曾向司机致歉,表示寻物心切言语较为急躁,愿意承担合理路费、辛苦费,希望约定在公共场所当面取回手机。据郭女士提供的聊天记录,司机表示“不可能你这样我就直接给你”“和平台对接,如果是好了,你随时可以过来取手机”“1888看你们的态度”“再处理不好我就要拔卡了”……郭女士指出其行为涉嫌敲诈勒索,司机回应“随时奉陪”。

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郭女士和司机的聊天记录 图/受访者提供

8月6日,郭女士就上述事宜向江苏省信访局提供了相关材料,并准备联系律师起诉司机。7日下午,记者通过郭女士提供的订单号联系滴滴客服,一名工作人员表示,平台正就此事和司机沟通协商,目前暂无处理结果。据此前郭女士提供的通话录音,滴滴的工作人员曾向郭女士反馈称,“司机涉及违规,我们肯定会封禁他的账号”。