摘要:拼产品、拼价格、拼服务、拼新奇……这是一个电商各种拼的互联网+时代,在被各种秒杀、剁手催生的心跳加速中,苏宁的全能“火箭哥“,却把苏宁快递独有的 “速度与激情”,倾注在一瓶几百毫升的母乳中。6月8日至12日,苏宁在北京、广州、深圳、南京、成都、武汉、西安等地启动母乳速递试点服务,一大拨奶 娃娃们,在苏宁“火箭哥”的免费服务下,大中午的就喝上了还在写字楼工作的妈妈香甜的母乳。

苏宁“火箭哥”将密封好的母乳送到客户家中。

扬子晚报记者 徐晓风

哥送的不仅是快递 更是母爱

“火箭哥”中午“暴走”23.9公里

娃这口吃的绕了半个南京城

6月9日中午12点半,在南京河西CBD上班的王女士如约来到办公楼下一家酒店的大堂,这时候,身着天蓝色工作服的苏宁快递“火箭哥”和一位随行的执照育婴师已经等在了这里。王女士是此次苏宁红孩子母乳极速达服务在南京的首批免费试点服务对象,中午,她要把刚刚挤出的一袋新鲜母乳,交给苏宁快递的“火箭哥”,送到位于聚宝山庄的家中给7个月大的宝宝喝。

记者在现场看到,“火箭哥”掏出一个专业的保温箱,戴上一次性手套,从王女士的手中接过密封好的母乳后,放进保温箱中,封上封口,贴好铭牌,然后立即上车出发,赶往王女士家中。

40分钟后,“火箭哥”和育婴师赶到了位于玄武大道的阳光聚宝山庄王女士的家中,这时候,计程表上显示他们顶着日头赶了23.9公里的路。“火箭哥”当着王女士家人的面,打开保温箱的封条,取出了保鲜母乳,家人赶紧去给宝宝热奶,而育婴师则一边逗着宝宝,一边给家人普及育婴知识。等奶热好,宝宝迫不及待地“咕咚咕咚”喝起来。没一会儿,一瓶香甜母乳就喝光了,苏宁“火箭哥”这才放心地与心满意足的宝宝握手再见,与育婴师一起离开,这单母乳极速达顺利完成。

这时,刚刚在微信上已经收到宝宝吃奶小视频的王女士高兴地告诉记者,宝宝现在七个月,虽然也吃辅食,最喜欢喝的就是妈妈的奶。上班后,自己家离单位太远,中午来不及赶回家送奶,只能买了很多专业的“背奶设备”。以前是冬天还好,可现在夏天来了,气温越来越高,真担心母乳放久了会变坏。“苏宁的母乳速递真是太体贴了,现在在南京还是试点,希望能尽快变成常态服务。”

哥玩的不仅是速度 更是温度

七城市新手妈妈尝鲜“母乳极速达”

全程冷链专人专车苏宁也蛮拼的

背奶妈妈是在各个企业均存在的“37 母爱”人群。数据显示,2014年购买背奶设备新手妈妈达到了400万,而在炎热的夏季坚持母乳喂养,背奶就成了一件很困难的事情。为了提倡母乳喂养,苏宁物流联合苏宁红孩子,举办了“母乳速递”的活动。

5月11日,上海就已经先期进行了母乳速递活动,受到了背奶妈妈们的较强关注,报名试验的妈妈们几乎挤爆,现在,苏宁把活动推广到了北京、南京、西安、武汉、成都、广州、深圳7个城市。

随着80后生育高峰来临,国内电商争抢母婴市场,但通过对比发现,目前具备推出“母乳速递”条件的也仅苏宁一家。

为了宝宝这口吃的,苏宁“火箭哥”也是蛮拼的:苏宁快递全程采用专业保温箱,保温箱内的定制冰板可保证母乳在12小时之内保持2-6 。另外苏宁的冷链运输也是功臣:快递母乳采用的是“专人专车,一单一保温箱”方式,且保温箱全程保持封闭状态。到达目的地后,火箭哥连同保温箱将母乳配送至顾客家中,并当面打开保温箱,保证母乳全程不断链。苏宁保险还联合安信保险专门推出母乳速达险,如果发生物流未能在指定配送时间内送达目的地、包装破损或渗漏等情况,单笔赔偿50-300元不等。目前母乳速递处于试点阶段,面向苏宁红孩子V3会员免费开放。

据介绍,2015年苏宁物流集团成立,苏宁物流的冷链业务也在今年的5月加入到开放的行列,不仅涉及面向消费者的生鲜、水果等的仓储及全程冷链配送,未来还会增加产地直采、B2B、B2C的一站式整体冷链服务。苏宁物流形成了完善的网络布局,已在全国90%区县实现了次日达;55个城市、152个区县实现了“半日达”;部分区域还开通了一日三送的服务,推出了2小时“急速达”。