据外媒报道，美国消费者产品安全委员会(the U.S. Consumer Product Safety Commission)于今日表示，由于存在起火和电击等风险，微软将在美国和中国召回约244万根Surface平板电脑电源线。

据了解，此次涉及召回的产品为2015年3月15日之前出售的Surface平板电脑，包括Surface Pro、Surface Pro 2和Surface Pro 3等,共244万根电源线，其中，约230万根随同Surface平板电脑或单独在美国市场售出，约18.9万条在中国市场售出。

用户可以通过微软的支持服务申请更换电源线。微软表示，在完成预定之后，该公司将在7至10天内将更换的电源线交付到用户手中。

美国消费者产品安全委员会称，微软收到了56宗电源线因过热着火的报告，以及5宗电击报告。对此，微软表示，如果较长时间的紧压、扭曲或是拽紧电源线，可能会导致它们产生过热。

不过，微软发言人对召回的产品是否导致用户损伤或财产损失未予置评。其发言人在声明中称:“尽管没有人员重伤的报告，但微软仍将向用户提供免费调换电源线的服务，以提升用户体验，确保最佳的产品性能。”