原标题:兰州天志携手华为eSpace,让人民银行沟通更便捷

导语:兰州天志信息技术有限公司携手华为,为人民银行打造安全、可靠、高效、自主可控的统一通信系统。本次统一通信系统为人民银行提供强大的IP通信处理能力,在保证高可靠的前提下,实现高集成度和媲美电信级产品的性能指标,同等用户容量下的BHCC和CAPS等指标均十分出众。

中国人民银行兰州中心支行是中国人民银行的派出机构,与国家外汇管理局甘肃省分局合署办公。人民银行的IP电话系统始建于2006年,距今使用时间超过9年,设备开始老化,一些故障开始显现。受制于当时的技术和建设条件,上线的业务功能单一,已逐渐不能满足人民银行快速发展的业务需要,办公效率受到限制,难以开展及时便捷的沟通

通过认真分析人民银行的业务需求,兰州天志信息技术有限公司携手华为结合客户现网设备及现状,共同向人民银行推荐了华为eSpace统一通信解决方案。该方案基于SIP协议开放交换平台设计,不仅能有效地利用现有IP电话通信系统设备,满足客户的诉求,也能在新挑战下保证单位通信系统的长期稳定发展。

泛在接入,提升客户感知

当前人民银行的通信系统接入方式单一,仅支持IP话机在固定的办公点位以语音方式接入,不支持模拟话机、视频话机、PC软终端、移动终端等其他终端接入,不支持多种终端随时随地接入,通信方式已完全不能满足金融信息化的快速变革的需求。

客户应用的华为eSpace统一通信解决方案融合语音、数据和视频,通过固定电话、手机、电脑、平板电脑等多种终端协作,为企业用户提供IP语音、协同应用、移动办公等全方位的应用,使企业用户可以在任意时间、任意地点,采用任意通信设备安全便捷地接入企业业务平台,提高企业办公效率,提升企业员工、合作伙伴和客户的体验,协助企业提升整体竞争力。

高可靠性,打造坚实的沟通平台

在金融变革的大环境下,金融ICT信息化逐渐成为支撑客户业务变革的重要助推器,统一通信系统成为ICT信息化的重要组成部分,每天为全行客户提供便捷的沟通方式,成为工作中的一部分,所以系统的可靠性非常关键。本次在建设的华为eSpace通信统一通信系统支持电源冗余、主控板冗余、单板负荷分担、双机冗余和异地容灾等多种备份策略,确保在各种极端条件下,企业用户仍然能够使用华为UC产品进行不间断的沟通。

丰富的UC业务特性,提升银行客户满意度

本次建设的华为eSpace统一通信系统,能为用户提供丰富的IP语音、即时通信、多媒体会议等业务,有效提升办公效率。例如,远程培训是人民银行应用非常广泛的业务之一,由于需要扎实的业务基础和熟练的业务能力,银行员工会经常参加技术培训及业务交流、集中学习单位重要文件等。以前建设的高清视频会议系统一定程度解决了音视频沟通的问题,但还不能但充分实现消息、视频、音频、数据等多种业务的充分融合,而本次建设的华为eSpace统一通信解决方案恰好能解决上述遇到的所有问题。

端到端的安全保障,保证银行业务不受影响

华为eSpace统一通信解决方案,帮助客户从终端接入安全、通信业务安全、管理平面安全、IP网络安全等四个层面构建起安全的防御系统,确保企业用户在使用UC业务时得到端到端的安全保障。UC业务与银行业务相互分离,办公过程中不会影响银行业务。

小结

兰州天志信息技术有限公司携手华为,为人民银行核心eSpace统一通信解决方案,为人民银行打造安全、可靠、高效、自主可控的统一通信系统。本次统一通信系统为人民银行提供强大的IP通信处理能力,在保证高可靠的前提下,实现高集成度和媲美电信级产品的性能指标,同等用户容量下,华为U1981统一通信网关忙时每小时起呼次数BHCA值可达180K,每秒建立呼叫数量峰值可达50CAPS,满足客户频繁的通话需求,能有效解决工作时间全行话务高峰期间电话无法接通的问题,大幅度提升用户通话体验。

关于兰州天志信息技术有限公司

兰州天志信息技术有限公司成立于2002年,主要从事于计算机硬件产品销售、计算机软件开发、智能楼宇结构化布线系统、网络系统集成、电力自动控制系统、LED系统工程等项目的设计与实施,在金融行业有很深的项目经验积累。