为了让更多消费者可以近距离接触产品，除了提供线下体验店之外，举办巡展活动也是一个不错的方式。9月1日，博世热力技术第二届全国卡车巡展启动仪式在北京启动，活动将持续一个月，途经北京、宁波、南京、武汉、深圳五个城市，向消费者展示博世热力技术的百年发展历程，以及在家用暖通和生活热水领域的最新技术和产品，包括能实现智能操控的高端产品Therm 4800i S家用燃气热水器、新一代AP350家用空气净化器、盖世7000家用燃气采暖热水炉，以及博世首款采用直流变频技术的智能家用多联中央空调Climate 5000等全系列民用产品。

启动仪式结束后，博世集团热力技术事业部中国区销售与市场副总裁蔡思凯(Oskar Zettl)先生接受了网易家电的采访，他表示，博世热力技术将从暖通空调、舒适热水及室内环境等方面给中国消费者带来便捷易用的家电产品。就现在智能家居的快速发展状况而言，博世集团非常重视物联网，以后推出的所有产品，都将具备与物联网对接的功能，并且这个计划首先会在中国市场执行。

以下是网易家电的采访实录：

网易家电：此次巡展选在宁波、南京、武汉、深圳五个地方，是有什么深意吗？为什么选在这些地方巡展呢？

博世蔡思凯：首先，博世热力技术，包括博世集团，我们要尽量接近整个中国市场，我们期望让很多中国消费者去体验我们的节能环保产品。我们会在全国开发我们的销售网点，到今天为止我们在全国已经有1000多个销售网点，包括在商场里面，路边门店，或者在大的电器销售店，像苏宁、国美等，还包括电商，我们知道这个渠道也是发展趋势，于是我们2014年开了两家网上的旗舰店，一个在京东，一个在天猫。我们要做到让全国消费者都能非常容易的去体验、了解我们的产品，并有一个便利的方式去采购我们的产品。今年是第二届巡展，我们认为这是非常好的方法去接近消费者，让消费者很好的走上卡车，去体验我们的产品，操作我们的产品。至于为什么我们选择这些城市，因为这些城市是我们博世热力技术很大的市场，所以我们会从选择这些城市启动。同时我们会每年去考虑需不需要调整，我们肯定希望这种巡展能在更多的城市去操作。

网易家电：在启动仪式上介绍产品的时候，博世提到了家用中央空调，现在消费者很少自己装家用中央空调，博世为什么要做这个产品呢？

博世蔡思凯：我首先要说明的是博世热力技术主要有三大块业务，一直以来在推进的一块是民用采暖产品和解决方案，一块是民用热水产品和解决方案，第三块是工业锅炉和中央空调。第一、第二块和第三块业务有很大的不同，但是三个产品方向是同等的重要性。中央空调是暖通空调最大的一个应用领域，中国也不例外。我们一直以来做空调领域中最节能、最环保的产品。在空调领域，家用中央空调比普通家用空调更节能，安装更方便，节省室内安装的空间。所以我们专门在这方面做更多的投入和研发。我们新推出的博世智能家用多联中央空调Climate 5000是一个新设计的民用多联机产品。我们之前有很多大型空调机组，也引进了许多多联机的产品，而这个产品更适合于民用。我们原来在这一块，包括在家用采暖行业和舒适热水领域跟民用有非常大的紧密的关系，现在我们在这几方面多做一些工作和努力，也是非常适合我们大方向的。

今后博世所有产品将具备物联网功能

网易家电：Therm 4800i S这款热水器是咱们比较高端的产品吗？它可以用手机APP来操作，其他产品有用手机APP操作的吗？

博世蔡思凯：首先，我们非常荣幸这次给大家展示这个产品，我是非常赞成你刚才的评价。这不仅仅是我们博世热力技术最先进的产品，我认为这是全球燃气热水器行业最现代化的产品。产品从功能、设计、到外观，都是非常优秀的产品。我们把这个产品引进到中国来，证明了我们非常重视中国市场，也是证明中国市场对热水器的功能方面有越来越高的需求。第二，不仅仅是博世热力技术，我们整个博世集团是非常重视物联网的，我们以后所有的推出的产品，都将具备与物联网对接的功能。这个趋势已经定下来了，我们已经制定了这样的策略。但我们还是要看每一个国家市场的需求，包括消费能力，在这个环境和条件下我们会做相关的准备，然后考虑开始执行。但是我们每一个新一代研发的产品，都会准备这个功能，这是肯定的。目前热水器已经实现了这个功能的产品，包括燃气采暖热水炉产品。我们已经在欧洲卖了15万台可以跟网络连接的燃气采暖热水炉，今年第四个季度，我们也会上市第一款可以跟物联网连接的燃气采暖热水炉，明年还会上市更多的产品。中国市场在这方面是非常现代化的，离不开物联网这个趋势。我们会根据市场的表现来执行，不会一下子在全球执行，但是我个人认为在中国很有可能所有产品很快都会拥有物联网功能。

网易家电：如果博世所有的产品都是可以连接物联网的，那对安全方面有没有考虑呢？如果非常容易被破解被入侵的话，那我们家里所有的电器都会被人控制了，还是比较危险的。

博世蔡思凯：物联网不仅仅是涉及到我们暖通空调的产品，博世集团有很多产品具备这个功能，包括一些安防的产品，比如说监控、博世家电、电子汽车等，这些产品全部都可以连接在一起。博世有专门的公司操作智能家居这个概念，安全保证是其中一部分，在这方面我们肯定会考虑到位。而且博世是一家德国公司，德国公司做事情非常严谨，所以我相信，消费者选购博世的物联网产品，绝对在安全方面领域是最安全的。

重视并大力推广采暖炉产品的冷凝技术

网易家电：可以看出来博世很看重燃气采暖炉产品，技术上是比较环保的冷凝技术，智能方面是物联网，在未来的发展上，燃气采暖炉在哪些方面会有突破口呢？

博世蔡思凯：首先，我们是非常看好燃气采暖热水炉行业在中国的未来的。跟制冷领域和热水领域来对比，民用采暖行业市场有很大发展的空间，我们博世非常重视中国市场，因此，不仅仅是进口产品，我们也提供国产产品，包括我们今天展出的新款盖世7000家用燃气采暖热水炉。我们进口和国产的产品可以覆盖很多市场的需求。同时，博世热力技术非常重视这个领域的冷凝技术，我们认为冷凝技术是在燃气采暖热水炉领域最节能、最环保的技术。很多国家，包括欧盟国家已经不允许新安装传统燃气采暖热水炉，目前在中国还没有明确规定，我们认为冷凝技术将是一个趋势。因此，我们一直在培养这个市场，我们一直在推广冷凝技术的概念，我个人认为这也将是燃气采暖热水炉发展非常重要的一个里程碑。博世热力技术在全球最大的燃气采暖热水炉市场英国，有大于30%的市场份额，而这个市场是100%使用冷凝技术。博世早在1894年就发明了冷凝技术，我们在冷凝技术研发和生产方面积累了很长时间的经验，也是中国燃气采暖热水炉领域第一家提供国产化的冷凝燃气采暖热水炉的公司，所以我们在这方面积累了良好的基础，期望跟行业的所有朋友去继续推广这个技术。

另外一方面，目前中国燃气管道并没有铺设到全国各个地方，但是国家也一直在这方面做进一步的投入和投资。我们认为，包括二三线城市，会有更多的燃气采暖热水炉产品的需求。最后，中国消费者现在已经产生了对非常好、非常舒适的地暖系统的需求，然而可能有很多消费者之前买过一个燃气采暖热水炉或者地暖系统，却有不好的经验，比如质量不行，或者服务不行。我认为博世是一家非常重视高质量产品，非常重视服务，非常重视人性化操作的公司，博世在这个领域会有一个非常好的发展机会。

热水器采用热泵技术是行业趋势

网易家电：用户消费习惯和需求一直在发生变化，从博世的角度来看，您认为这几年中国热水器市场有什么变化？

博世蔡思凯：关于热水器市场，我认为最近几年，更多的是以后，会有很大的变化，也就是说中国消费者对产品功能和产品质量有进一步的要求。我认为现在中国的消费者越来越多的使用节能产品，因为这个市场已经有意识要对环境进一步做贡献。不管是博世集团，还是博世热力技术公司，不管推出什么产品，我们都希望我们的研发、生产、销售可以对环境、社会做一点点贡献，我们期望消费者也有这样的想法。现在这样的一个变化，导致所有热水器厂家需要考虑这一点。消费者的需求有变化，消费者对热水器不再是仅仅有热水要求，同时也会考虑使用的产品会不会节能，会不会环保？所以在这方面，我认为热水器行业会有一个很大的技术提升的改变。这种技术提升的改变，也是非常利于博世公司的发展的。我们每年把收入的10%投入到研发这一块，主要放在研发节能环保产品上。所以我认为，不仅是博世，其他公司都会向这个方向去做，这是总体的方向。我们认为，在热水器领域，热泵热水器近几年会有一个非常快速的增长。在热水领域，热泵技术是最节能、最环保的技术。博世在热泵方面也有一系列的产品。总体来讲这个领域和市场，跟电热水器和燃气热水器市场相比还相当小，我们会努力培养这个市场。