6月20日,爱回收在北京举办“进化2.0”战略沟通会,并同期发布爱回收自助回收机和全球二手电子产品代拍平台“拍机堂”,正式进军全球市场。会后我们总结了一些问题,对爱回收CEO陈雪峰进行了专访,针对自助回收机以及平台的一些问题进行了提问,下面我们不妨来看一下陈雪峰先生是怎么回答的。

我们知道,爱回收在发布会中提到了线下10万台机器的计划,这样很大的体量需要很多人力成本和运营成本,那么爱回收该如何去规避风险呢?

对此,陈雪峰先生表示,10万台是爱回收的一个长期规划,今年爱回收在北上广深有1万台的计划,10万台可能要用五年来实现。而在今年1万台的计划中,爱回收的自助回收机和别人的做法不一样,别人做这个事情都会想用技术的方案去解决所有的问题,会把机器设计得非常复杂,各种硬件的检测,甚至用了很牛的技术,但是会带来高昂的制造成本,用户体验也很复杂。

而爱回收的自助回收机交互体验非常简单,也非常有效,量产之后的制造成本单台只有不到一万元,如果分五年摊销,一年仅2000元,一个月不到200元的成本,这对财务来说是非常小的数字,也就是假设铺1万台出去,从资金现金流来说只需要花1个亿,而这1个亿并不全是费用,而资金方面,爱回收也不会用运营资金做这个事,完全可以用银行贷款来执行,陈雪峰先生对此进行总结,可以说,这件事只要商业模式成立,资金不会成为问题,它的财务负担也并没有那么重。

至于监督风险方面,陈雪峰先生表示,爱回收有一套IT的监控手段去监控每一个机器是否正常,同时,爱回收上线的机器一般都是以室内为主,不会以室外为主。爱回收已经与链家进行了全方位的战略合作,链家的门店,社区型的便利店以及地铁中,自助回收机一般都不会被恶性损害,当然有个别现象也是很正常的,爱回收会将其作为正常的损害计算。

同时,陈雪峰先生还提到了一线城市换机率对二手手机变化的影响的问题,其表示,从目前的数据来看,在北上广深,人们的换机频率是非常高,且非常稳定的,基本上每一款新的手机,比如苹果手机推出,该换的人还是要换的,像小米的粉丝该换的还是要换的,并没有明显数据表明换机率有大的变化,但是爱回收相信有细微的调整和变化。不过相对市场的稳定和客单价的提升来说,换机率的变化对于二手手机的变化影响比较小。

接着,陈雪峰先生也对拍机堂进行了一定的总结,陈雪峰先生表示,拍机堂作为全球二手电子产品代拍平台,主要发展B2B,而这一平台有的几个大的客户群体,爱回收是它的最重要客户之一,全国性很多门店、夫妻店收的手机需要爱回收经过检测之后帮忙卖出去,并支付其相应的费用,这是非常分散的线下零售体系。整个市场中,北京、上海、深圳,市场中有很多批发商、商家有大量二手手机需要分销,都可以找爱回收,爱回收会帮他们处理。厂家方面,因为有大量退货、尾货,也可以交给爱回收处理。

最后,针对前不久的一篇爱回收的负面报道,陈雪峰先生也做出了正面回应,之前那篇文章提到了爱回收部分机器的价格比新机价格高的问题,其实是在说口袋优品,或者是爱回收的哐叽二手手机销售,比某一些新机价格高,那是因为可能因为一些新机非常多的促销,做了降价,它的运营策略没有跟进的原因。同时,陈雪峰提到,其此前也回答了媒体的问题,口袋优品和哐叽二手手机是独立运营主体,爱回收不是它的控股股东,爱回收对它的运营不干涉,也没可能借它的盈利填补爱回收所谓的亏损,何况爱回收并没有亏损,整个公司仍然是非常健康的盈利公司。