雷军又上热搜了,这次是因为小米YU7,碰瓷奔驰GLC。高管潘九堂一句“奔驰是面子,小米是里子”,直接点燃舆论。

网友不买账:“恰恰说反了吧?小米才是最要面子的!”

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这话听着刺耳,但细想,还真戳中了小米汽车的软肋。从SU7到YU7,小米造车一路高调:保时捷同款设计、3秒级加速、五星健康认证……

宣传铺天盖地,发布会像科技春晚,雷军亲自站台,金句频出:“为发烧而生”、“重新定义智能座舱”、“对标百万豪车”。

可一到实际交付,问题就藏不住了。用户抱怨最多的是“冗余空间严重不足”。后排坐垫短、头部空间局促、后备箱开口小,连婴儿车都塞不进。

一位宝妈在论坛吐槽:“宣传图里一家三口笑得灿烂,结果孩子安全座椅一装,副驾腿都伸不直。”这哪是“家庭友好型SUV”?分明是“PPT友好型”。

更尴尬的是,雷军和高管们打完嘴炮就“消失”了。发布会时承诺的“全栈自研智驾”、“终身免费OTA”,交付后却频频跳票。

有车主反馈自动泊车识别率低、高速NOA频繁退出,找客服,只回一句“正在优化”;问雷军本人?他早已转战下一场新品预热,对汽车板块沉默如谜。

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出了问题,小米惯用套路是“推诿+转移焦点”。

刹车异响?说是“用户驾驶习惯问题”。续航打折?归咎于“冬季气温影响”。内饰异响?轻描淡写一句“个别批次装配差异”。从不承认设计缺陷,更别说召回或补偿。

这种“只画饼、不补锅”的作风,让早期支持者寒心。

一位从GLC换到YU7的车主,原本盛赞“丝滑体验”,可一个月后发帖:“音响廉价、过弯侧倾大、高速发飘,所谓的‘操控超越BBA’纯属营销话术。”

更讽刺的是,他晒出的实测视频里,YU7在匝道急弯处明显失控,被网友戏称“绿化带战神预备役”。

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而小米对此类质疑,要么删评,要么冷处理。雷军不再像造手机时那样深夜回复微博,面对汽车这种重资产、长周期的产品,他的“亲民人设”正在崩塌。

说到底,小米汽车的问题不在技术多差,而在心态太急

为了抢市场、拉股价、造声量,把半成品当标杆卖,把实验室数据当日常体验吹。用户要的是可靠代步工具,不是“参数表演艺术家”。

奔驰GLC或许老派,但它一百多年积累的底盘调校、安全冗余、品控标准,不是靠几句“里子扎实”就能超越的。

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真正的“里子”,是哪怕你忘了关窗,雨刮也能自动启动;是孩子打翻牛奶,座椅面料一擦即净;是高速爆胎,车身依然可控,这些细节,小米还没学会。

雷军总说“我们尊重用户”,可尊重不是发布会鞠躬,而是交付后敢不敢直面缺陷,愿不愿为失误担责。

现在的小米汽车,像极了一个急于证明自己的年轻人:穿最潮的衣服,说最狠的话,却连家里的碗都没洗。

如果继续靠“碰瓷豪华品牌”博流量,而不沉下心打磨产品,那所谓的“里子”,终将被现实戳穿。只剩一层薄薄的“面子”,风一吹就破。