12月16日晚，一阵急促的警报在武汉远洋东方境八号地响起。这不是演练，而是一场真实的火情考验。位于3栋28楼的一户突发火灾，从报警到扑灭，仅用时6分钟。得益于远洋服务物业团队的迅速响应与规范处置，业主与其宠物均安然无恙。这背后，是远洋服务日常严谨的安全管理与应急训练的真实体现。
火情突发，业主沐浴未觉 物业已至门前
“当时正在洗澡，完全没察觉，直到听到敲门声才意识到出事了。”事后，业主回忆时仍感到后怕。晚上9点55分，小区监控室警报响起，值班人员立即启动应急预案。仅3分钟，物业人员已抵达现场，发现门缝有烟渗出，而业主仍在浴室。为防止火势扩大，工作人员当即使用灭火器展开初期扑救。
黄金6分钟，全链条响应 每一步都精准衔接
这场与时间的赛跑，体现了远洋服务应急预案的高效与团队执行的默契：
21:55-21:56：监控室确认火警，同步通知巡逻岗与值班经理，应急机制即刻启动。
21:56-21:58：物业人员赶到现场，使用灭火器进行初期扑救。
21:59：住户内喷淋系统自动启动，有效控制火势。
22:00：小区电梯自动迫降至安全楼层，排烟系统同步开启，降低烟雾浓度。
22:01：明火被彻底扑灭。
从警报响起到火情解除，全程仅6分钟。
专业复盘，不是偶然 是日常付出的积累
火情扑灭后，远洋服务的物业人员立即进入现场排查。初步判断起火原因为客厅香薰蜡烛引燃电视柜周边易燃物，具体原因待消防部门进一步鉴定。
“快速到场、迅速处置，离不开我们日常对设施设备的持续维保和反复演练。”物业项目经理表示，“设备维护到位、人员训练有素，才能在关键时刻发挥作用。我们最欣慰的，是业主平安无事。”
守护家园 我们始终在您身边
高层住宅火情救援难度大、时间紧。这次“黄金6分钟”的成功处置，不仅是一次应急实践的胜利，更是远洋服务“预防为主、防消结合”安全管理理念的生动体现。
作为社区安全的“守夜人”，远洋物业人将继续严格落实各项安全检查、定期组织应急演练、持续开展安全宣传，用心织牢社区安全防护网。远洋服务，始终为业主的安居保驾护航。
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