2025年12月下旬,盐城车主李先生驱车前往当地保时捷中心做常规保养,却被工作人员告知一个惊人消息:这家他信赖多年的4S店即将关停,他此前购买的万元保养套餐可能无法兑现。
近日,继河南中原、贵阳孟关保时捷中心先后陷入经营异常风波后,盐城保时捷中心确认将停止运营,而北京石景山保时捷中心也传出闭店消息,两者同属一个投资体系,保时捷经销商闭店旋涡持续扩大,背后是品牌在中国市场的销量断崖式下滑,数千车主正面临定金难退、售后悬空的维权困境。
记者向盐城保时捷中心求证,工作人员明确回应,门店确实计划于2025年12月31日前停止销售业务,2026年3月31日全面终止包括售后在内的所有运营服务。值得关注的是,此前传出闭店消息的北京石景山保时捷中心,与盐城门店同属宝爱捷(中国)汽车投资体系,这一投资体系下的保时捷门店密集出现经营问题,引发行业关注。
此前,宝爱捷(中国)汽车投资有限公司旗下最后一家奥迪4S店杭州奥保行闭店。据悉,宝爱捷(中国)在国内一共有4家奥迪4S店,之前苏州、无锡、常州三家奥保行奥迪4S店已经相继关门。
闭店风波的影响已在多地显现,在河南郑州,中原保时捷中心此前突然“人去楼空”,展厅车辆被清空,高层失联,不少车主支付数万元至数十万元定金后无法提车,还有车主提车后未拿到车辆合格证,购买的预充值保养服务也化为泡影。销售顾问“小孟”发布的《致客户书》显示,员工事前对闭店毫不知情,12月22日门店仍正常营业,次日便已空无一人。无独有偶,贵阳孟关保时捷中心也陷入经营异常,有车主支付定金后被销售拉黑,维权无门。
12月26日,郑州、贵阳两家涉事门店的控股方东安控股集团发布通报,称已决定让两家门店暂停营业,员工放假,将在30日内分批次处理员工账款,60日内发放工资,同时正与银行、厂家沟通解决客户合格证、定金及储值保养问题。保时捷中国也回应称,高度关注经销商经营异常情况,已联合警方和相关部门核查事实,将优先保障消费者合法权益。
经销商密集闭店的背后,是保时捷中国市场的持续低迷。数据显示,2024年保时捷全球累计交付31.07万辆,同比下滑3%,而中国市场跌幅高达28%,全年仅交付5.68万辆,占全球市场份额的18.31%。进入2025年,下滑态势并未逆转,前三季度中国市场销量仅32195辆,同比再降26%。曾经的“超豪车之王”风光不再,在国产超豪车的冲击下更显压力——鸿蒙智行尊界S800上市202天销量便突破1万辆,折算全年销量已接近保时捷卡宴同级别的市场表现。
面对经销商闭店潮,车主该如何维护自身权益?法律人士给出明确建议:已支付定金未提车的车主,应尽快收集购车合同、付款凭证等证据,申请财产保全防止企业资产转移,同时联系保时捷中国协调履约或退款;已提车未拿到合格证的车主,需及时向相关部门登记信息,跟进企业与银行的沟通进展;拥有储值保养套餐的车主,可凭服务协议向品牌厂家主张权益,或在企业进入破产清算程序后申报债权。此外,消费者还可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维权,避免因盲目等待错过最佳维权时机。
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