记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 孙亚文 梁海斌

连日来，武汉气温骤降至冰点以下。为保障市民寒冬出行安全顺畅，武汉公交一公司组织多支志愿服务队，在市区重要交通枢纽及人流密集站点开展“文明先锋有我，公交服务先行”志愿活动，一抹抹“志愿红”成为街头暖心的风景线。

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在和谐大道绿柳路、百步亭花园、黄陂空港小学等全市10余个人流车流密集站点，志愿者们统一身着红马甲，手持小红旗，活跃在各关键点位。他们不仅耐心引导乘客文明排队、有序上下车，详细解答换乘咨询，还主动帮扶老人、提拿行李，为带幼儿的家长和行动不便者提供贴心帮助。

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在新荣天街地铁站、杨汊湖地铁口等交通压力较大的区域，志愿者们更是化身“安全使者”，协助疏导交通，引导车辆礼让斑马线，提醒行人快速通行，有效缓解了人车混行的状况，确保了路口秩序井然。

“师傅，麻烦您稍等，让行人优先通行。”志愿者朱亮的话语代表了所有“红马甲”的共同心声。他们用细致的服务和温馨的提示，在寒冬腊月里传递着“文明礼让、安全出行”的理念，让市民切实感受到了出行的温暖与城市的温度，赢得了广泛赞誉。