(记者:李晨 通讯员:何敏娇 陈祺民)

1月14日上午,武汉公交江夏大道公交停车场上演了一场温情满满的失物归还事件。公交903路营运管理员任桠与调度员李洁通力协作,及时为乘客找回遗失物品,用实际行动践行“心系乘客、服务为民” 的服务宗旨。

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当日9时许,任桠接到一名女乘客的紧急求助电话。来电的刘女士表示,自己带着孩子乘坐903路公交车时,因下车匆忙,不慎将给孩子新买的换季衣物及期待已久的礼物遗落在车上,希望工作人员能帮忙寻找。

了解情况后,任桠立即联合903路调度员李洁,在公交场站内向每台903路运营车辆展开细致排查,最终成功找到装有衣物和儿童用品的手提袋。

经过任桠的多次沟通与耐心等候,刘女士带着孩子匆匆赶到场站。当从任桠手中接过完好无损的手提袋时,刘女士难掩感激之情,连连道谢:“这都是给孩子准备的,本来都以为找不回来了,真的太感谢你们了!”面对失主的谢意,任桠笑着回应:“这是我们应该做的,乘客的东西落在车上,我们肯定要负责到底。”