楚雄州城乡规划展示馆2018年11月1日正式运行以来，楚雄州城乡规划展示馆在全方位展示楚雄州九县一市城乡规划建设管理丰硕成果之际，着重聚焦“世界恐龙之乡”“东方人类故乡”以及“中国彝族文化大观园”这三张极具代表性的名片。馆内借助声、光、电、影、图等先进的高科技手段，辅以场景复原、互动体验等多元方式，将楚雄城乡规划建设管理的卓越成就，以及楚雄所独有的个性魅力、特色风貌与形象气质进行了综合且生动的呈现。
其一，严格依照创建文明城市的要求，切实抓好公益广告投放工作，于“目之所及”之处倡导并彰显文明风尚。规划馆作为公共文化设施，在2018年至2020年期间，对标楚雄市创建全国文明城市工作实地督促指导手册，同时兼顾规划馆的整体风格与场地实际情况，总计投入资金逾20万元。在馆内与馆外的显眼位置，以及所有游客通道两侧的墙壁上，精心投放公益广告。与此同时，展示行业规范，举办专题展览以呈现道德模范与抗疫先锋的先进事迹。此外，设置学雷锋志愿服务站，为游客和市民提供志愿服务；配备无障碍设施，保障特殊人士能够顺畅参观展馆。整个展馆的公益广告设置科学合理、协调统一，真正做到了处处彰显文明气息，时时倡导文明行为。
其二、每场接待服务皆以认真、热情、文明姿态开展，于日常接待服务中切实落实并积极倡导文明理念。自规划馆开馆以来，每年都会多次举办文明城市创建工作培训会，针对讲解员、设备管理员、安保人员、卫生保洁员等岗位，就文明服务的具体工作内容展开培训并提出明确要求。除规定讲解员必须使用普通话进行讲解外，也倡导其余工作人员使用普通话及文明用语与游客交流，以此切实提升公共场馆工作人员的文明素养。规划馆开馆近三年来，近1000余个参观团队入馆时能得到文明问候，参观过程中有文明讲解相伴，离馆时亦能收获文明礼送。
规划馆文明热情的接待讲解、干净整洁的参观环境以及安全顺畅的参观秩序，赢得了众多游客和市民的一致赞誉。特别是在2020年，楚雄市处于创建全国文明城市的冲刺阶段，依照楚雄市文明城市创建指挥部的工作部署，城区各公共场馆负责人多次前往规划馆，观摩文明城市创建工作的开展情况。
其三、严格施行新冠肺炎疫情防控工作举措，确保在保障规划馆正常开放的同时，严密防范疫情输入。自新冠疫情爆发以来，为规避人员聚集导致的交叉感染风险，切实保障广大市民和游客的身体健康，规划馆严格遵循复工复产要求，精心制定了《楚雄州城乡规划展示馆疫情防控保洁消毒和接待服务工作方案》，并持之以恒、毫不松懈地依照该方案贯彻执行，以此保障规划馆的安全有序运营。
自新冠疫情爆发后，规划馆严格落实防控标准，要求所有入馆参观的游客扫描“云南抗疫情”二维码，配合进行体温测量。若游客体温超过37.3度（含37.3度），则禁止入馆。同时，游客需实名制填写“楚雄州城乡规划展示馆参观人员疫情防控登记表”，且在参观全程必须佩戴口罩。通过这些严格措施的实施，规划馆得以安全、有序地运行，较为出色地完成了各级领导、客商、单位以及游客的参观接待任务。杨皎 顾薇 报道
文章来源：楚雄市人民政府门户网站
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