抖音护肤赛道的下沉市场,正成为不少白牌品牌的“掘金地”。凭借创始人IP加持,一批白牌靠着精准的人群定位实现销量爆发,怡姿兰便是其中的最新样本。
据蝉妈妈数据显示,今年1月抖音护肤TOP 20品牌榜单中,首次冲榜的怡姿兰拿下第13名,成绩仅次于雅诗兰黛,还将HBN、娇韵诗甩在身后,单月销售额突破亿元大关。
图源:公众号@i美妆头条
然而,这份看似亮眼的“成绩单”经不起细看。虚假福利、价格混乱、产品层面的“东拼西凑”——怡姿兰暴露的种种乱象,并非单个品牌的经营弊病,而是创始人IP类护肤白牌的通病。更重要的是,它再次拷问抖音平台在品牌监管与消费权益保护层面的责任缺失。
1.“朵兰”IP:一场精准围猎
中老年女性的流量剧本
如果你在抖音上刷到过“00后外卖员被客户恶意投诉扣车,路过的兰总一句话解围”,或者“60岁老人捡剩菜充饥,兰总不仅不施舍反而罚款教育”这类反转短剧,那么你已经进入了怡姿兰的流量池。
抖音搜索截图
怡姿兰的创始人“朵兰”(又称兰总),通过三个矩阵号积累了超300万粉丝。她的视频内容并非枯燥的产品讲解,而是高度类型化的情感短剧。剧本核心公式万变不离其宗:底层苦难+兰总出场+金句点化+皆大欢喜。
抖音@朵兰(美妆品牌总裁)账号主页截图
抖音@朵兰(美妆品牌总裁)账号主页截图
这种人设打造极其精准。它将创始人包装成“既有人间烟火气,又有雷霆手段”的企业家,看似在传递价值观,实则在为后续的带货蓄水。这类内容的核心受众,正是对这类家长里短剧情毫无抵抗力、且对“女强人”形象充满信任感的下沉市场中老年女性。在她们眼中,视频里那个热心肠、三观正的“兰总”,推荐的产品自然也是“实在货”。
而除了短视频剧情,直播间内兰总还会上演“女儿回国送福利”等剧情,进一步强化“宠粉、送福利”的人设,让中老年消费者放下防备,成为品牌的忠实购买者,这也成为怡姿兰最核心的营销手段,却也为后续的套路收割埋下伏笔。
更值得注意的是,除了公开的短视频引流、直播间带货,怡姿兰还通过“朵兰”抖音主页的粉丝群引导粉丝添加个人微信,试图将公域流量沉淀至私域,在更隐蔽的聊天场景中构建更稳固的信任纽带,完成最终收割。
2.3999元的标价,69.9元的地板价:谁在"捡漏"谁在被割?
人设立住了,流量进来了,怡姿兰便通过一套成熟的价格套路对消费者进行精准收割。
在怡姿兰的橱窗里,“铂金鱼子酱大魔王抚纹霜”、“大膜王皇后霜”等产品名称奢华感拉满,定价更是高达3999元,对标国际一线贵妇品牌。通过高标价营造出“贵妇级护肤”的假象,让消费者先形成“产品价值高”的心理认知。
左,抖音搜索“怡姿兰”截图;
右,抖音@朵兰(美妆品牌总裁)橱窗截图
然而,第三方数据显示,其直播间的日均成交价仅百元出头,高标价与实际售价形成天壤之别,更有小红书用户爆料,直播间内同款面霜常以“69.9 元 / 两瓶送项链”的超低价进行售卖。
这种“高标价、低成交”的打法,利用的是消费者的“捡漏心理”。当中老年用户看到标价数千元的产品现价仅需几十元时,往往会生出“赚到了”的错觉。但这本质上是误导消费者下单,所谓的“低价福利”并非真优惠,只是品牌的数字游戏。
更关键的是,怡姿兰的价格乱象还伴随虚假福利的套路,有小红书用户发帖称,品牌直播间开场会宣称“送500个电饭煲”等重磅福利,以此吸引观众停留和下单,但实际上全程只是噱头,没有任何福利兑现,有消费者在直播间提出质疑,还会被直接踢出直播间并拉黑,这种虚假福利诱导的行为,彻底消耗了创始人IP积累的信任,也暴露了品牌只为销量、不顾消费者权益。
3.从"黑绷带"到"柏资兰":
复制粘贴的硬伤
除了价格混乱,怡姿兰在产品层面也暴露出典型的白牌通病——缺乏核心研发能力、抄袭大牌成为常态。
在产品外观上,怡姿兰毫不掩饰对贵妇品牌的“致敬”。其产品的瓶身设计、色彩搭配,总能看到娇兰、莱珀妮、赫莲娜的影子。对于不太熟悉大牌的下沉市场用户,这种包装极具迷惑性;而对于懂行的业内人士,这便是产品力不足、靠包装撑门面的实锤。
抖音@朵兰(美妆品牌总裁)账号主页截图
法国娇兰兰花修护面霜
这并非创始人“朵兰”首次采用此类投机取巧的打法。此前她推出的另一护肤品牌柏资兰,2024年同样杀入抖音护肤TOP 20榜单,运营套路如出一辙。不同的是,柏资兰更为直接——在产品名中直接加入“黑绷带”“金绷带”等字样,赤裸裸蹭赫莲娜经典产品的流量。从品牌名到产品设计、产品命名,均无自主创新可言。
百度百科截图
这种依赖视觉模仿和概念抄袭的做法,不仅暴露了品牌缺乏核心研发能力的致命问题,更反映出其只想赚快钱、不愿在产品上投入的短视思维——既没有打造专属的产品成分和功效体系,也没有符合高端定位的产品品质,最终让产品沦为“颜值模仿品、品质低配品”。
据天眼查显示,抖音平台 “怡姿兰美妆精品店”“怡姿兰企业店”背后的运营主体均为 “杭州躺盈贸易有限公司”,该公司仅一名主要人员吴文浩,由杭州连播贸易有限公司全资持股,吴文浩持股90%。而“朵兰”抖音橱窗关联的正是该店铺的商品链接。
再看产品端,怡姿兰走的是典型的贴牌代工模式。其生产企业为“澳亚生物医药科技(广州)有限公司”,在1688平台上,这家代工厂公开承接各类护肤品的贴牌定制。在1688搜索“澳亚生物医药”会发现,从“贵妇膏”到“抗皱精华”,各类打着“高端概念”的通货产品均可批量采购。
这类品牌擅长的是追逐市场热点概念(如鱼子酱、玻色因、重组胶原蛋白),但实际添加浓度、配方工艺、功效检测却往往经不起推敲。
1688“澳亚生物医药科技(广州)”店铺截图
更值得警惕的是,“怡姿兰”商标的申请人为海南鸿富胜文化传媒有限公司,受益所有人蒋云平。而“朵兰”抖音主页介绍里自称“控股国内外多家化妆品工厂与珠宝集团”,与上述工商信息对照,这句介绍的真实性令人存疑。
下沉市场的护肤白牌往往打着“抗衰”“抚纹”“贵妇级”的旗号,却缺乏实际的功效支撑,部分产品甚至连基础的护肤安全都难以保障。它们靠低价和人设营销吸引消费者,却对产品本身讳莫如深。截至目前,怡姿兰尚未公开过任何核心成分检测报告、功效验证数据,也未对产品备案信息进行详细公示,产品的安全性和有效性,至今是个问号。
4.靠“人设”带货终不长久,
同类品牌纷纷跌落神坛
“靠人设起高楼,因产品楼塌了”,这在抖音护肤赛道早已不是什么新鲜事。怡姿兰的乱象并非孤例,更像是某种“厦门帮”或“广州帮”模式的病毒式复制。
曾经同样依靠创始人IP杀出重围的“美诗”,巅峰期一度冲进抖音护肤TOP10。彼时,创始人的励志故事同样赚足了眼泪和钞票。但随着流量成本的增高和消费者新鲜感的褪去,当平台不再倾斜流量,当用户发现产品效果并非如人设那般“实在”,销量便迅速回落至冰点。
还有依靠明星代言和达人带货迅速起量的“蒂洛薇”,也曾创下10亿销售神话。但如今,随着“暗沉氧化”、“烂脸”等产品质量投诉频发,以及虚假宣传被行政处罚,这个品牌也难逃“过气”的魔咒。
这些品牌的兴衰,充分印证了此类白牌护肤乱象在抖音平台的普遍性,也说明脱离产品力的人设营销,终究只是昙花一现。
5.抖音为何默许
“收割式白牌”野蛮生长?
在这一场又一场的收割游戏中,作为舞台提供方的抖音平台,其监管责任不容推卸。
虽然抖音曾发布《关于平台虚假人设的治理公告》,表示要整治“企业高管”、“品牌创始人”等无法核实的人设账号。但现实中,像怡姿兰这样通过短剧塑造人设的行为,依然游走在审核的灰色地带。平台对于明显的价格欺诈、针对老年人的诱导式营销,往往采取“民不举官不究”的默许态度。
更深层的原因在于商业利益的博弈。抖音需要GMV的增长故事来巩固其在电商领域的地位,而怡姿兰们恰好是贡献GMV的“急先锋”。只要投流预算够足,只要能在榜单上制造声量,平台往往倾向于“睁一只眼闭一只眼”。当消费者遭遇虚假宣传想要维权时,往往面临投诉渠道不畅、商家注销跑路、举证困难等困境。
这种纵容,本质上是在透支用户对平台的信任。当中老年消费者一次次被“兰总”们的温情故事欺骗,当她们发现数千元的“大牌平替”不过是几十元的廉价面霜,她们流失的不仅仅是对某个品牌的好感,更是对整个抖音电商生态的信任。
撰文:Lionana
编辑:何安
排版:王怡松
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