面对居家养老的安全难题，普陀区民政局创新引入便携式“一键通”与物联感知设备，为老年人构筑全天候守护的“隐形安全网”。从一键呼救到无感监测，这些智能设备让居家养老更安心。
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一键急呼速救援
“快来人啊！快来帮帮我！”近日，家住长征镇的袁老伯在家中跌倒了，危急时刻，他按下随身携带的便携式“一键通”sos键，服务平台接到求救后，3分钟内就联系到老人家属并协调120紧急送医。“多亏了这个‘掌中宝’，它真是我的救命恩人。”事后袁老伯在服务回访中连连道谢。
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无感监测护安康
“我的心脏不太好，心率有时会异常，这个睡眠监测设备可以监控我夜间的心率等情况，又不会打扰我的日常生活，这种无感守护，既可以守护我们的安全健康，又可以保护我们的隐私尊严。”家住甘泉路街道的张老伯，床头安装了睡眠监测设备，当心率和呼吸状况超出正常范围时，系统会自动发出预警。
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跌倒感应即应答
居住在同一小区的吴阿婆，家中卫生间安装了跌倒监测仪，一旦设备检测到老人发生跌倒，会立即启动实时通话功能，若确实需要帮助，后台将第一时间联系120或家属。吴阿婆说，“有一次我在卫生间滑倒了，跌倒仪很快感应到了，设备里传来后台工作人员的声音，还问我还好吗？需要帮忙吗？让我特别安心。”
这些智能设备正是普陀区民政局为独居、高龄纯老及其他特殊困难老年人拓展应急服务场景的具体举措。从传统的电话、电视“一键通”，到如今的便携式“掌中宝”和物联感知设备，新的“一键通”设备功能齐全、携带方便。其中，睡眠监测仪、跌倒感应仪等产品通过毫米波雷达等技术，实现了无感监测、异常行为提醒、健康数据实时反馈和语音通话等功能，将居家养老的安全保障从“被动应对”转变为“主动防护”。
▲便携式“一键通”
▲跌倒监测仪
▲睡眠监测仪
截至目前，全区已有26151户老年人享受“一键通”服务，涵盖一键救援、咨询、挂号、打车等高频急难事项。2026年，区民政局将继续深化“一键通”项目，拓展应用场景，丰富为老服务内容，优化响应流程，不断提升居家安全关爱水平，为老年人打造更有速度、更有温度的居家“安全防线”。
上观号作者：上海民政
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