觉罗哥 says:一个敢认错,一个显格局,这波操作给满分!
3月7日,“路虎 揽胜 ( 参数 丨 图片 )回应魏建军道歉”冲上热搜。本以为会是场“口水战”,没想到却演变成了一场教科书级的“商业互夸”。
揽胜RangeRover官方回应:“真诚和担当是最好的代言,也是揽胜品牌最珍视的品质。坚持原创,祝长城汽车越来越好。”
短短一句话,既有态度又有温度。网友直呼:这格局,不愧是路虎!
事件回顾:一张海报引发的“跨国对话”
两天前,魏牌发布了一张魏建军为全新旗舰V9X代言的海报。红黑渐变背景、侧身站立、手触车头、低机位拍摄——整体质感不错。
但很快被扒出,这与路虎 揽胜运动版 的一张海报高度相似。原设计师直接晒出对比图,用“1:1等比抄袭”形容。
面对质疑,魏建军的反应让所有人意外。
3月6日,他亲自录制视频道歉:“经过核查,海报的确是抄袭的,不能有任何辩解。向路虎道歉,向原版海报设计师道歉,也向网友道歉。”他表示将承担全部责任,并反思审核流程,“坚决杜绝抄袭行为”。
魏牌CEO赵永坡同步道歉,并迅速下架相关海报。
路虎的回应,堪称神来之笔
面对长城方面的诚恳致歉,路虎揽胜没有揪着不放,也没有居高临下,而是用“真诚和担当是最好的代言”来回应该事件,并送上祝福——“祝长城汽车越来越好”。
这波操作,既维护了原创尊严,又展现了品牌胸襟。用网友的话说:“一个敢作敢当,一个大度包容,这俩品牌我都粉了。”
觉罗观察:这堂课,上出了新高度
魏建军赢在“快”和“诚”。 24小时内查清真相、创始人亲自出镜道歉、明确承担法律经济责任——没有推诿,没有甩锅,没有“临时工”背锅。这种态度,反而让不少路人转粉。消费者要的不是完美品牌,而是真实有担当的品牌。
路虎赢在“格局”。 作为被抄袭方,没有趁机炒作,没有得理不饶人,而是用“祝越来越好”收尾。这种高情商回应,反而让更多人记住了揽胜品牌的“珍视品质”。公关的最高境界,不是赢得一场争论,而是赢得人心。
原创是底线,真诚是王牌。 这次事件给汽车圈上了一课:创意抄袭藏不住,但认错的态度却能化危机为转机。长城用实际行动证明,翻车不可怕,翻脸才可笑。
再说回产品
引发关注的这台魏牌V9X,是魏牌全新旗舰,尺寸5299/2025/1825mm,轴距3150mm,搭载2.0T插混系统,纯电续航最高363km,直接对标大型豪华SUV。
产品力如何,还需市场检验。但至少,魏建军的这次道歉,让人看到了长城做好品牌的决心。
一场海报风波,意外演变成两家车企的“双向奔赴”。路虎揽胜用包容展现格局,魏建军用坦诚赢得尊重。
正如路虎所言:真诚和担当是最好的代言。
这场“神仙互动”,我给满分。
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