如果要评选互联网世界的“都市怪谈”,大数据杀熟一定榜上有名。对于外卖、在线旅游、共享出行、电商等领域的大数据杀熟现象,相信大家都已经见怪不怪,可如今游戏这块曾经的“净土”也被其荼毒了。

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据海外科技媒体The Verge近日报道,价格追踪网站PSprices的监测发现,索尼正在PlayStation Store开展动态定价的A/B测试。PSprices方面发现,索尼选取了68个国家和地区,针对《漫威蜘蛛侠2》《绝地潜兵2》《荒野大镖客2》等150余款游戏进行了相关测试,在标准定价的前提下,会向不同用户提供5%至17.5%的折扣。

索尼这次被抓住“小辫子”的原因很简单,因为他们直接通过API以实验性标识符来进行追踪,而实验性标识符的字段名称为 IPT_PILOT或IPT_OPR_TESTING。值得一提的是,不仅仅是不同用户享受到的折扣不一样,官方促销活动更是放大了折扣的差异。

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比如在PlayStation Store的二月促销期间,《绝地潜兵2》为普通用户提供的是七五折,而被选中参与这项测试的用户折扣则为四五折。虽然索尼的大数据杀熟不是以涨价的方式来实现,但不患寡而患不均,这种区别定价策略在玩家社区很快就引发了轩然大波。

事实上,大数据杀熟只是手段,一级价格歧视才是真正的目的,看人下菜碟、将每一位消费者口袋里的钱都掏空才是厂商梦寐以求的事情。只可惜在大数据(Big Data)这个概念问世前,商家无法做到知晓消费者对于某一商品所愿意、并能支付的最高价格,彼时一级价格歧视还只是个理论上存在的概念。

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然而信息革命催生的互联网,让用户在网络上留下的一切都变得有迹可循,用户行为也以数据的形式保留了下来。“身怀利器,杀心自起”,在收集了大量用户的数据后,厂商又怎能按捺住赚更多钱的冲动呢。

通过收集和分析玩家的行为数据,厂商就能知道你是那种“只玩免费的佛系玩家”,还是看见折扣就忍不住氪金的“剁手党”。如果系统发现你在某个时间变得非常不活跃,它可能就会悄悄降价、甚至送你个限时折扣,让你觉得不买就是亏。

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其实玩家不爽索尼的动态定价很好理解,毕竟此次测试覆盖的人群想都不用想,必然是以活跃度作为区分。即更忠实的玩家只能享受更低的折扣,更高的折扣则被用于吸引轻度用户付费。简而言之,如果你对PlayStation越青睐,索尼从你身上索取的就越多。

关于索尼为何会突然开始搞大数据杀熟,显然数字不会说谎,财报依然会给出答案。在不久前的索尼2025财年第三季度财报说明会上,CFO陶琳就主机内存供应问题做出了回应。她表示,为应对成本上升带来的经营压力,索尼正加快推动业务结构转型,核心路径是深度激活现有装机用户群体,并显著提升软件销售与网络服务的营收贡献。

简而言之,为应对内存价格上涨导致的主机硬件成本压力冲击到利润,索尼不得不想方设法激活存量用户的潜力,让他们购买更多的游戏。活跃用户不管是否给予高额折扣,对自己感兴趣的游戏大概率都会购买,可轻度用户则可能会因为高折扣而产生购买意愿,毕竟“这么划算,不买就亏了。”

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索尼敢于罔顾玩家社区的意愿,其实也是有恃无恐。在隔壁微软的Xbox开始转型、任天堂自成一体的情况下,索尼几乎是传统主机玩家的唯一选择,如果不选PlayStation主机,忠实玩家也无处可去。一句话总结就是,内存价格上涨,索尼选择了让玩家买单。

值得一提的是,此次索尼搞的大数据杀熟对于游戏上瘾、却始终无法戒断的玩家,还有个意外之喜。有研究表明,基于动态定价的大数据杀熟可以减少长期的游戏上瘾。也就是说当玩家的成瘾状态较高、消费行为过于活跃时,动态定价会适度提高价格,减少玩家的消费冲动。

换而言之,忠实的索粉也不必过于恼怒,或许索尼这是帮你改善游戏上瘾,让你更投入现实生活也说不定。

【本文图片来自网络】