2月24日中午12点，上海宝山乾泽园小区的邱先生通过12345平台实名举报23号楼顶楼存在违建，上面盖着黑布，看起来像是盖到一半的样子，他觉得这是正常反映问题的渠道，结果过了12分钟，电话就响了，打来的是被举报的女业主，她不仅完整重复了邱先生的举报内容，还清楚他住在哪里、手机号码是多少，甚至知道他妈妈每天几点会在小区东门打太极拳。
就在那个时刻，对方在朋友圈里发了一张监控画面的截图，画面中邱先生正走向物业的窗口，时间标记非常清晰，这不像是偶然拍到的，更像是有人提前守在那里，邱先生感到害怕，马上报了警，警察来调查了一圈，最后只给了那位女业主一个口头警告，没有立案，邱先生一家不敢再住在那里，在外面租了两周的房子，关掉手机定位，退出所有群聊，还换了宽带，整个生活都乱套了。
这件事最让人想不通的地方，是信息泄露得这么快，有人猜测是物业那边出了差错，物业方面也承认，那位女业主以前做过社区志愿者，拿到过楼栋钥匙，能翻看纸质登记表和停车记录，连疫情时期的入户档案也能接触到，前台抽屉一直开着，电脑没有设置密码，谁都可以坐在那里查看资料，更不用说留下操作记录了。
还有人说可能是12345工单流转时出了问题，城管说工单只写了姓氏和电话，没写地址，居委会说根本没收到工单，但老百姓普遍认为，实名举报的工单不可能只给姓氏，这种说法和大家平时经历的情况对不上，有律师提出第三种可能：黑市购买信息，可邱先生平时很注意隐私，从不在社交平台晒出住址电话，而且12分钟内完成“下单—获取—联系”这个流程，黑产基本做不到，逻辑上分析，内部人员操作的可能性更大。
女业主的身份很重要，她做过抗疫志愿者，在老旧小区里，这类人常被认为能自由出入，帮忙发通知、登记住户信息、上门排查，都算作是帮忙，但没人跟她签保密协议，也没做培训，更没权限审查，她手里的信息比正式员工还要全，这种临时授权在上海郊区、苏南的老小区特别常见，等于给信息泄露留了个口子，公益心一旦变味，就成了信息特权。
技术上还有漏洞,网信办要查后台记录,但信息可能来自手机拍监控或者手抄纸质表,系统根本留不下痕迹,物业连基本的访问记录都没有,关键档案还是纸质的,谁都能接触到,责任划分也混乱,城管推给居委会,居委会说没收到通知,物业声称没有上传,三方都推卸责任,整个链条就断掉了。
网上很多人觉得,只要实名举报就会告诉被举报的人,其实政策里根本没这条规定,官方后来只说违建已经拆了,人也批评教育了,但谁泄露的信息,怎么泄露的,该谁来负责,这些都没提,3月10日违建是拆了,可调查进展一直没公开,小区的信息管理还是老样子,一点也没改。
邱先生现在不敢回到小区里住，他说举报本来是想让环境变得更好，结果自己先被针对了，他不是害怕那些违建的事，而是担心以后再有人想说话，第一反应是先检查自己的手机有没有被监视。
这件事里，最吓人的不是黑布盖着的违建，是黑布底下那双眼睛，一直盯着你看，你做什么它都看得见。
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