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如果您突然接到

自称航空公司客服的电话

说您购买的航班因故障取消

要给您理赔

请先别急着高兴

也别急着操作

挂掉电话

自己去核实!

昨天

又有人因为一通电话

损失了一万四千多元

张某手机接到一通陌生电话,对方自称航空公司工作人员,准确说出了其的航班信息,并告诉张某,航班因故障取消,需要改签,并会进行赔偿。

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听起来流程很合理,信息都对得上,张某没有怀疑。随后,对方通过电话给了一个链接。张某用手机浏览器打开,安装了一款叫“全诚*服務”的APP。

对方又给了一个授权码,张某进入软件输入后,开始了会议聊天。

聊天过程中,对方让他开启“屏幕使用权限”——也就是屏幕共享。接着,对方让他通过微信小程序搜索“民航临时乘机证明”。

就在张某操作的过程中,人脸识别被触发,对方表示这是正常流程,让张某配合进行验证。

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最后,对方又让他把银行卡的支付密码通过短信发送。短信刚发出去,银行卡就被扣款了。一笔接一笔,总共被转走14000余元。

手法解析

1.骗子通过非法渠道获取乘客航班信息,在出行前精准致电,报出相关信息,让受害人误以为是官方来电。

2.以“理赔改签”为由诱导下载非正规APP,并要求开启屏幕共享。一旦开启,手机上输入的所有信息包括密码、验证码都会被骗子实时看到。

3.在屏幕共享状态下引导受害人进行人脸识别,同时索要银行卡支付密码。人脸信息与支付密码一旦泄露,骗子即可立即操作转账,完成盗刷。

警方提醒

1.“00”开头的电话是境外电话,如无亲人或业务在海外,请直接挂断。国内正规航空公司不会用境外号码联系乘客。如收到相关信息,请自行拨打官方电话核实,不要使用对方提供的联系方式。

2.凡是让你下载会议APP、开启屏幕共享的,一律是诈骗。真正的理赔流程不会这么复杂,更不需要看你的手机屏幕。

3.支付密码和验证码,谁要都不给。银行工作人员、航空公司客服、公检法机关,没有任何一个正规机构会通过电话索要你的支付密码。

来源:昆明反电信网络诈骗中心