近年来,冒充客服类诈骗越来越常见,不少人都曾接到过陌生客服来电,稍不留意就可能掉进诈骗陷阱。对此,安逸花客服整理了这类诈骗的常见套路,希望帮大家识别诈骗陷阱,守护好自己的钱袋子。

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套路一:冒充购物平台客服,以福利诱导加微信

在冒充客服的各类诈骗中,有一类比较常见,就是诈骗分子冒充购物平台客服打电话过来,打着给用户送福利的旗号,让用户添加微信好友。添加微信后可以收到专属的内部优惠、定期返现等好处,用这些福利吸引用户放下戒心,主动配合添加好友。

要是接到这样的来电,最好不要轻易添加陌生微信,不然很可能会被对方诱导下载有问题的APP、点击钓鱼链接,最终导致财产受损。

套路二:冒充品牌客服,凭精准信息诱导点链接

还有一种迷惑性比较强的套路,诈骗分子会冒充品牌官方客服,打电话时能准确说出用户的购物喜好和过往消费记录,然后说品牌在搞回馈活动,让用户点击刚刚收到的短信链接,就能领取大额优惠券。很多人因为对方能说出自己的购物信息,就会误以为是真的客服,从而放松警惕。

通常情况下,品牌回馈活动,会通过自己的官方店铺、品牌官方APP或者公众号通知用户,很少会用陌生个人手机号发送链接。那些短信里的链接,看似是领券页面,其实很可能是钓鱼网站,一旦点击,个人的银行卡号、密码、验证码等敏感信息就可能被窃取,甚至手机会被植入木马病毒。

安逸花客服提醒大家,平时接到陌生来电,对方自称是某平台或某品牌客服时,一定要多留个心眼,不要轻易相信对方说的福利承诺,也不要随意添加陌生好友、点击陌生链接。

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