近日，泗洪风情APP“风情零距离”版块一则帖子引发关注：山河佳苑紫薇园垃圾堆积、清晨劈木头扰民，网友多次拨打12345投诉，得到的回复永远是“已经清理”，可现场乱象依旧，投诉沦为“走过场”，这样的敷衍回应，寒了居民的心。

网友@我还好在泗洪风情APP发帖：

早上天不亮就开始劈木头，堆放垃圾，打了12345，回电话就是已经清了，实际情况就是你打电话投诉，社区回个电话，结果就是不清。

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垃圾堆放不仅影响小区环境，滋生蚊虫、散发异味，清晨劈木头更是严重干扰居民休息，这些看似琐碎的小事，却是关乎居民日常生活的“大事”。打投诉电话、等回复、看现状依旧，这样的循环，本质上是责任落实不到位、服务意识淡薄的表现。

作为泗洪风情民生服务专栏，“风情零距离”聚焦泗洪人身边的急难愁盼，无论是小区生活、城市管理，还是交通出行、环境整治，只要是群众关心的事，都是版块重点关注的事。我们始终坚持“有反映、有跟进、有回音、有结果”，用真实案例记录每一件民生小事的解决过程，让诉求有人听、难题有人管、整改有成效，这正是泗洪这座城市温度的生动写照。

在此，我们也呼吁每一位泗洪人，如果你身边也有类似的民生难题，不妨打开泗洪风情APP，走进“风情零距离”版块，大胆发帖反映。

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