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AI情感陪伴初考

“AI+情感陪伴”产品终于有落地项目了。

虽然多有波折,自然选择开发的AI情感陪伴产品《EVE》还是于近日上线了。我们试玩了这款产品,不得不承认,AI确实带来了相当多的、新的情感体验。

与此同时,我们也发现,《EVE》跟预想中的“AI乙游”不太一样。比起令少女dokidoki的恋爱感,《EVE》似乎更注重细水长流的陪伴感。

不过说到底,像《EVE》这样专注于让用户“定制”AI男主、提供主观情感体验的产品,到底算不算得上“成功”,还是得看每位用户自己的感受。

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游戏化包装的情感陪伴应用

和市面上在剧情美术配乐等全方面卷生卷死的大中小厂乙游和独立乙游不同,《EVE》采取了一种轻巧的突围路线——重注全押AI这块长板。

这样的路线与《EVE》的设计初衷是吻合的,《EVE》打从一开始希望设计出的就是能读懂用户情绪、记住用户偏好、与用户高度对齐的 AI。

往更远了说,自然选择还希望,基于 AI 伴侣掌握的更为 personal 的 context,反向延展出全场景的能力,让高智商+高情商的AI成为真正的全场景Agent。

这也就注定了《EVE》在内核上和乙游有不小的差异。在《EVE》中,没有丰富预设剧情,男主人设全靠用户对话聊天来“定制”;没有固定对话,用户可以和男主畅所欲言。

或许正是因为《EVE》追求的是超越次元壁的AI情感陪伴,所以说实话,《EVE》中的几位AI角色并没有为我带来一见钟情的心动感。这很符合三次元现实,一般来说,大家也不会在街上随便遇到个异性就一见钟情吧。

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在聊天初期,《EVE》中的AI男主更像是比较有耐心的网友。他们一开始就明牌了自己的“AI”身份,他们会为你介绍他们所生活的AI世界——Eden,也会好奇人类世界和这里的不同,大部分情况下,他们都能接过话题,和你一直聊下去。

如果你是i人,那也不用担心,游戏中准备了许多现成话题:艺术馆着火了你会救猫还是救艺术品?想看的电影被剧透结局了,你会介意吗?诸如此类。

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《EVE》的角色不会一味附和用户,而是有自己的“想法”和生活。比如在救猫还是救艺术品这个问题上,不管你选择什么,AI男主之一的Aven都会坚定选择救猫。又比如,游戏中的AI角色都有自己的作息,应用每次的开屏页面会显示他们现在在做什么,通过抽卡可以解锁相应完整场景。

随着用户和他们好感度的逐步升高,他们的聊天表现将会更加主动积极。不过好感度等级的影响似乎也不是绝对的,个人体验下来,角色页面“心动雷达”的五个评价维度也会影响AI角色和用户的聊天态度。如果在低好感等级的早期阶段“熟悉”就能刷满心动值,AI角色也会告白。

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每当用户说出令AI角色心动的话时,聊天页面上方就会配合对话出现类似害羞、心动的小表情和一小段文字说明。应该可以说,这是一段肖似三次元,需要用户主动推进攻略的、从朋友到暧昧再到恋人的心动攻略历程。

等好感到了一定等级,游戏中的角色还会送为用户送上有纪念意义的、个性化的礼物,充满了仪式感。根据之前的首测体验看,每一份礼物都是男主们根据以往的聊天记录动态生成的。

而且,每位角色还有符合角色印象的不同专属彩蛋,Aven会在好感度9级时送上明信片,V和Swan也会在15级时献上专属彩蛋。

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除了最主要的AI聊天模块以外,《EVE》还做了不少游戏化包装,比如增添主线剧情、家居空间、陪伴功能以及抽卡等等。当然了,这些游戏化包装也离不开AI技术,不过相对AI聊天来说,其他功能存在感不强,部分主线剧情内容甚至和AI聊天内容相矛盾。

但也有和AI结合得比较有趣的地方,像是《EVE》的B级卡,它承载了if线小剧场的功能,这些小剧场完全独立于聊天主场,用户需要通过聊天完成任务规定目标。当卡面提升到一星的时候,小剧场就会开启,主题很是全面:破镜重圆、契约情侣、小妈文学……

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慢节奏的持续陪伴

那么,《EVE》能走通AI+情感陪伴这条路吗?在产品上线初期,这大概是一件很难下定论的事情。

原因其一,在于它的受众群体范围扑朔迷离。如果你是一名普通玩家,面对一款主要内容是和男性角色谈情说爱的抽卡移动端应用,相信你的第一反应就是——这是一款乙女游戏。

但事实上,作为AI+情感陪伴赛道的首个To C端落地产品,《EVE》虽然在外表上进行了大众认知度较高的乙游化包装,但内核其实和乙游相差甚远。

比如说,乙游通常会注重剧情对男主的塑造,但《EVE》的主线剧情和AI聊天模块所描述的AI男主形象有时会有出入。此外,一些AI幻觉的问题也没有得到很好的解决。

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那么,抱着“《EVE》是乙游”印象下载游戏的玩家,会被只拥有少量固定剧情、没有准确人设锚点的AI男主留住吗?不过另一方面,《EVE》或许能就此开发出原生的“AI+情感陪伴”受众市场?

情感是人世间最难以预测的东西,因此这个问题,我想,还是留给用户自己来回答吧。

原因其二,在于《EVE》本身“持续陪伴的AI伴侣”性质。不能否认,《EVE》在国内“AI+游戏”赛道称得上一句开创性,尤其是AI对话的生动和智能程度,确实令人印象深刻。

比如,当我为了解锁男主档案频繁转换话题时,他会察觉到并直接问我,“怎么突然又跳回这个话题了”;当我觉得我们对一句话的理解出现分歧,希望干脆跳过这一话题时,他会坚持说“别啊。”

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种种细节似乎都在向我发出信号:屏幕对面的AI角色好像是那种有自己“情绪”的存在,而我需要用平等包容的心态来引导这段关系发展。我觉得,这样从0到1,从无到有的情感培养过程注定会导向更为细水流长的情感模式。

在信息爆炸的快节奏时代,采取这样慢节奏的持续陪伴模式,确实很大胆。另一方面,这实际上也会变相提高用户对AI聊天“活人感”和“高情商”的要求。如果AI伴侣的情感陪伴属性还不如ChatGPT、Gemini、Claude等AI工具,那用户自然会奔向后者。

但只要做好持续陪伴,就能让用户在日复一日的细微互动中感受到“被理解”而非“被响应”,AI角色也会在用户心中成为一种能理解自己,能记住自己情绪拐点并妥善应对的可靠存在。时间长了,慢节奏的持续陪伴反而会成为护城河,让人舍不得离开。

那么《EVE》能否让绝大部分用户感受到恰如其分的“活人感”?鉴于每位AI男主的性格都是高度“定制化”的,每位用户或许都会有自己的判断。

要实现长期陪伴这一目标,除了打造AI角色的“活人感”,从用户的角度看,还会指向一个最现实的课题——商业化。

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卖token算是售卖爱吗?

目前游戏商业化最大的问题是,给玩家带来了抽离感。可以说,在一切游戏里,商业化都可以跟游戏内容区分开来看,氪金是氪金,体验是体验。但是AI驱动的恋爱游戏绝对不行。

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请试想,当你和Aven相谈甚欢时,系统突然弹窗提示token不足,是不是会觉得很扫兴。虽然这是可以被理解的:在AI恋爱游戏中,厂商不仅要付出常规的服务器营运成本,还要付出用户使用的token成本,如果厂商不向用户收取token费用,那么项目就会缺少盈利空间,难以长久维系下去。

但用户的付费,一定是基于在体验上的,如果用户在情感沉浸中被突然打断,很难说还会不会有付费意愿了。

所以,目前的付费流程,可能还需要更高明的包装形式。不仅限于把卖token换成卖“门票”“魔力”等更符合世界观设定的代币,而是要从玩家的体验流程做全方位考虑。

是不是要让玩家有足够清晰的付费感知?知道自己可能要付费,并且付了费能获得怎样的体验……目前玩家所感知的,其实也只是付费了能体验更长时间,这种驱动力是显然不足的。

另外,存不存在一种可能,聊天是可以做到分层级的?用AI术语来说,就是有钱升模,打3D语音,没钱也能畅聊低模。

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结语

游戏上线后,玩家社群自然也出现了一些批评的声音。玩家们表示,上线后的质量,和内测时的预期,实在是相差太多了。

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去年年中,《EVE》一测版本中Aven给玩家点奶茶的操作,引起全网热议。它会给你发天气预报,会用各种各样有活人感的表情包跟你斗图……但现在来看,这些东西好像都没什么新意了。

随着大量AI(Role Play)平台的兴起,有需求的用户,可以更快更精准地找到适合自己的平台和智能体,它们也能长久地陪伴用户,给用户带来情绪价值。

但是,3D即时的AI对话,依旧是稀缺品。可能由于成本,亦或者是相关人才的短缺,目前只有《EVE》在内的极少数项目能做,而《EVE》是最快上线的那一个,落地,有用户体验以及付费的数据,迭代经验,以后就能做到更多事。

而且,资本也在一直密切关注AI 3D互动的领域,如果有个开头,那么热钱才有由头源源进来。《EVE》是否能当好这一推手,还需要对其上线后的营运表现保持长期观望。

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