杨奇哲魏星陈良勇 文/图
“魏星护士长,我今天专门来给你们送锦旗啦!你们所有护士都有,沙主任、胡蕊和徐加勤医生,还有保洁和护工阿姨的。”近日,一位三胎家庭家属专程来到固始县妇幼保健院儿科病区,亲手送上23面定制锦旗,全员致谢。这份特殊又厚重的心意,瞬间温暖了整个病区,成为医患双向奔赴最动人的见证。
该家庭中有三名孩子,多次在固始县妇幼保健院儿科一病区住院诊疗,全程真切感受着科室暖心服务。入院之时,病区护士高效衔接接诊事宜,贴心安顿床位,主动帮扶家属转运随身生活用品,细致周全的服务,第一时间缓解家属就医焦虑,筑牢暖心就医第一道防线。儿科诊疗里,患儿穿刺输液是高频难题,哭闹抵触、血管纤细等都是常见阻碍,考验实操功底与耐心素养。科室骨干护士宋俊、马洁实操功底扎实,严守无菌诊疗规范,轻柔安抚哭闹患儿情绪,精准穿刺,真正实现一针见血、痛感极低。历经多轮诊疗陪伴,孩子从抗拒哭闹,转变为安心配合、熟睡施治,家属全程看在眼里、感念于心。
暖心守护从不局限于诊疗岗位,病区每一位在岗人员都在默默倾力付出。日常值守中,保洁王大姐、李大姐恪守环境消杀和保洁职责,重点细化擦拭病房边角、儿童高频接触点位,定时通风消杀,全力筑牢病区卫生安全防线,守护患儿娇嫩体质。护工蒋大姐始终热忱贴心,遇患儿突发哭闹、家长身心疲惫时,主动上前温柔哄抱安抚,分担陪护压力,让疲惫家长得以短暂休整,温情细节直击人心。
患儿痊愈顺利出院后,家属第一时间定制全员锦旗上门致谢。面对心意,科室沙主任暖心回应:“守护患儿健康,是我们全员的本职工作。”朴实勤恳的后勤保洁阿姨更是动容,直言平凡岗位不必特殊致谢。患儿家长当即暖心回应:“您清扫的不只是病区环境,更是孩子的安心底气。”
一域暖心坚守,全员同向护航。儿科病区里,医生俯身平视问诊共情患儿,夜班护士轻步巡护测温察况,后勤人员细致消杀规整童趣好物,全员各司其职、聚力守护。锦旗镌刻“精诚爱 暖儿科”六字,既是家属由衷好评,更是科室服务的真实写照。
一面锦旗一份认可,一份温情一份前行动力。固始县妇幼保健院儿科将坚守医者初心,深耕温情诊疗服务,以精湛医术、贴心服务、全域守护,护航辖区孩童平安健康成长。
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