近期
不少网友在社交平台上
晒出了自己提前预订的
“五一”假期机票被取消的截图
被取消的航班主要
以飞东南亚和大洋洲居多
相关话题引发关注
社交平台截图
社交平台截图
不少人都遇到了
类似情况
有多位网友表示
五一飞泰国的航班取消了
社交平台截图
社交平台截图
专家：高油价是航班大批取消的直接原因
记者在社交平台上搜索发现，不少旅客反馈，国内飞往东南亚的航班出现大规模取消情况，涉及曼谷、普吉岛、万象等热门目的地。
中国民航高质量发展研究中心专家綦琦认为，此次航班大面积取消主要涉及国外航司，尤其是东南亚的航空公司，高油价是航班取消的直接原因。这些国家的航空煤油几乎都依赖于进口，中东战争对其航空煤油供应链带来很大影响。他们取消航班，不仅是因为价格高，还可能面临“无油可加”。
与部分东南亚机场类似，部分欧洲机场也面临同样问题。国际机场理事会欧洲区域总干事奥利弗·扬科韦茨近日警告称，如果当前霍尔木兹海峡局势不能在短期内改善，欧盟国家将面临系统性的航空燃油短缺。
在过去几周，全球航空燃油价格从每桶85美元至90美元，飙升至每桶150美元至200美元，这对燃油约占运营费用四分之一的航空业来说是不小的打击。全球航空燃油价格的持续飙升，叠加中东局势扰动、区域运营成本差异等因素，航空业正遭遇新一轮成本冲击。
航班被取消算违约吗？旅客如何维权？
专家表示，机票是消费者和航空公司签订的合同，按照《中华人民共和国民法典》的相关规定，除受天气、安全等不可抗力因素影响外，航空公司因自身原因单方面取消航班，均属于违约行为。针对不少网友反映的由于原定航班被取消产生的相关损失，航空公司也有义务进行相应赔偿。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，违约的责任主要包括退票并重新购买机票的差价，消费者事先预订酒店或者其他旅游项目可能存在的违约金等。
而就消费者高度关注的赔偿标准问题，专家表示不同航空公司有不同规定，能否赔偿，要看航空公司是何时通知旅客取消航班的，要具体情况具体分析，很难一概而论。
航班取消后，这些要点需注意
航空公司相关部门负责人介绍，因航班取消导致非自愿退票时，一定要做这三件事：
第一：通过航司官方渠道（App/客服）核实退票、改签相关信息，包括票号、舱位以及退票、改签规则等；
第二：警惕平台的捆绑产品与额外收费；
第三：应保留完整凭证，留存购票记录、航班取消通知、沟通记录、支付凭证等材料，便于后续依法维权。
航空公司还提醒，在点击航班取消相关的链接或扫描二维码、接听电话时要注意核实、谨慎操作。
来源：央视新闻、云南网、新闻坊
编辑：崔婷婷 编审：高源
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