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封面新闻记者 宋潇
“感谢这些警察,他们太厉害啦!”近日,成都高新区新川辖区怡馨家园小区广场上,市民陈先生的真挚夸赞,温暖了在场每一个人。
当日9时10分许,陈先生焦急报警,称患有阿尔兹海默症的老伴在辖区走失,情绪极度紧张。接警后,民警郭彩云、辅警周治龙第一时间联系报警人,一边耐心安抚其慌乱的情绪,一边火速赶往现场开展搜寻工作。
与此同时,他们迅速联系同事刘闻,借助天网系统全面追踪老人的身影,多线并行、争分夺秒,只为尽快找到走失老人。搜寻过程中,郭彩云始终与陈先生保持电话沟通,及时告知每一步搜寻进展,耐心解答他的疑问,并郑重承诺,只要找到老人,一定会第一时间互通消息。这份细致与负责让陈先生渐渐平复情绪,连连电话致谢。
经快速研判,民辅警确定老人进入辖区一大型小区,随即开展排查,最终将老人找到。将老人安全交到陈先生手中时,周围不少群众纷纷驻足围观,见证这暖心的一刻。
陈先生激动地向围观群众高声称赞:“感谢这些警察,她们好厉害哦!几分钟就帮我找到了!”随后高举双手竖大拇指为民辅警点赞。面对真诚的感谢,郭彩云笑着回应“找到就好,不用客气”,并细心叮嘱陈先生为老伴制作紧急联系人卡片或者手环,防范再次走失。
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